お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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YKKAP 意味のストックヤードのお客様の評判・口コミ

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商品形状
積雪対応
メーカー
  • LIXIL(トステム・TOEX)
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2015年4月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししM.K.様邸（写真No：26809523）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 861mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアフロスト）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車の屋根が欲しくて探していたのですが、一台のためのものはほとんどなく、よくある自転車ポートは、周りの家を見ていて自転車が倒れたり意味がないので、庭に続く通路にストックヤードを注文させて頂きました。自転車も倒れず満足しています。メールでのやり取りは迅速に対応して頂き感謝しております。施工日のやり取りは、一日に一度といったかたちで、なかなか先に進まずちょっと不満でした。

エクスショップ担当者より

デッドスペースを有効にご活用頂けるストックヤードをサイクルポートして設置頂き、とても機能的なお仕上がりでございますね。サイドのパネルが雨風の吹込みを軽減しますので、自転車をしっかりとお守り頂けそうでございますね。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年3月工事

島根県松江市しまねけん まつえしT.H.様邸（写真No：23958728）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,745mm
屋根材 ポリカーボネート波板(グレースモークマット)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築で、ベランダがなく、妻が洗濯物を干すのに、屋根が欲しいと言っていたので、決めました。見た目も、家の外壁と合っていると思え、満足しています、ただ、もう少し、屋根の高さを、低くしておけば、よかったです。施工の業者さんも、「低くできますよ」と言ってくれてましたが、意味が分からず、少し後悔です。

エクスショップ担当者より

この度はストックヤードII オープンタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨風や紫外線をシャットアウトする空間がお庭に完成し、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。屋根の高さにつきまして、弊社からのご案内に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様の立場にたった説明を心掛け、よりご満足頂ける施工を行えるよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年12月工事

静岡県磐田市しずおかけん いわたしA.T.様邸（写真No：25154521）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 5,490mm 出幅 1,445mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリア）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工結果には満足していますが、窓口の対応には辟易しました。メールでの回答は、丁寧で迅速、システム化が進んでいる印象はありますが、事務的で、情報が十分ではなく、時に意味不明な場合もありイライラしました。こういった工事の依頼は、綿密な打ち合わせが求められるが、基本、タイムラグがあるメール対応な事もあり、意思疎通に問題があると感じた。窓口の本社と施工業者が別であることも意思疎通の障害の一因と思いました。この手の工事の依頼方法は手軽で斬新ではあったが、その後の対応には不満が残りました。

エクスショップ担当者より

ストックヤードII オープンタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工内容にご満足の声を頂き、誠に光栄に存じます。この度頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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