お客様の声(工事例)

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愛知県 ドア付きのストックヤードのお客様の評判・口コミ

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2019年5月工事

LIXIL(リクシル)のストックヤード スピーネストックヤードF型 波板タイプ ヤード仕様 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネストックヤードF型 波板タイプ ヤード仕様 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

商品、施工には満足しています。エクスショップさんの対応については、良い印象は持てませんでした。対応・連絡が迅速でない。日程希望を書いたのに無意味であった。施工までに日数がかかりすぎです。

エクスショップ担当者より

弊社でスピーネストックヤードF型 波板タイプ ヤード仕様の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなオータムブラウンのストックヤードが、後付けには感じられない程、ご自宅の外観に馴染み、敷地内のスペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またその際の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後きめ細やかな報告・連絡を心掛け、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年9月工事

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,445mm
屋根材 ポリカーボネート波板 (クリアフロスト)
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

施工のクオリティは低い。プロ意識が足らない。お客で施工者のテストするような事をせずに、まずクオリティを確保できる施工者を事前にテストしてからお客にあたらせるべき。素人の自分が見ていて指摘するレベル。指摘しててまだマシであるが見てなければだいぶ怪しい。このような事を言われても、以後このようなことの無いように的な事は言うだろうけど会社として今後具体的な改善をするとは思えない...。営業やHPの作り等はさほど悪くないと思うのであとは完璧なクオリティを目指して会社として取り組めばと思います。

エクスショップ担当者より

ストックヤードII 片側ドア付きタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容につきまして、このようなお言葉を頂きましたこと、誠に申し訳なく存じます。この度は、メーカー専属の施工士が、メーカーの責任のもと施工にお伺いしておりますが、私どももお客様のお言葉をお伝えして、改善を要請して参りたいと存じます。万が一不備がございました場合は、速やかに対応させて頂きますので、お手数ですが弊社へのご連絡をお願い致します。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2016年1月工事

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応+サニージュ用目隠しパネル(アルミ複合樹脂パネル) 施工例

ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応+サニージュ用目隠しパネル(アルミ複合樹脂パネル)

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカーボネート波板(クリアフロスト)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

自転車置き場と友達の為の喫煙スペースが欲しかった

エクスショップ担当者より

ほせるんですII R型とスピーネ F型 屋根タイプとストックヤードIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。全てのお品が後付けには感じられない程にお住まいにマッチし、美しく爽やかなお仕上がりでございますね。テラス囲いはお客様のライフスタイルに合わせて、雨天時にも快適にお使い頂ける機能的なテラス屋根のポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根がお洗濯物を雨や紫外線から守るものと存じます。勝手口周りを利便性の高いスペースにするストックヤードは囲い材が雨風を防ぎ、外からの視線を遮るものと存じます。いずれのエクステリアもお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔溢れる暮らしの為にスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカーボネート波板(クリアフロスト)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

工事が雑すぎます

エクスショップ担当者より

この度はストックヤードIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の不備に関しましてお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の具合は如何でしょうか。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、メーカー側施工士にもお客様に対し真摯な姿勢で対応し、高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参ります。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 高さ7尺用 積雪〜20cm対応 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 高さ7尺用 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,745mm
屋根材 ポリカーボネート波板(ミルク色)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

客をばかにしている。連絡が2週間して催促してから返信がくる。担当者も自分が扱っている商品を理解していなく、適当で間違いな回答だらけ

エクスショップ担当者より

ストックヤードIIの施工をご依頼頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立った迅速な対応と、商品仕様の正しい理解に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年11月工事

三協アルミのストックヤード オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪〜20p対応 施工例

オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪〜20p対応

カラー ダークブロンズ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,130mm
屋根材 ポリカーボネート(かすみ調トーメイ)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

出来たものに対しては地形に合わせて作ってもらいよかった。ただ頻度が少ないのか組み立てるときに、常に携帯で確認しながらの作業は確実であると思うが「大丈夫」という不安もあった。そして、毎回部材が足りない、サイズが合わないので4日の予定が着工から2ヶ月はちょっとかかり過ぎではないかと思った。予算オーバーで土間は諦めたがそれでもちょっと高く感じる。ネットでの見積りのフリーヤードと比較すると組み立て費がかなり上がるのにはびっくりした。さらに、台形加工費、汎用部材加工費もダブルで追加になり高いと感じた。質問が電話ですることが多かったが、明日メールでと言われても4、5日返事が来ない時もあった。普段あまりメールはチェックしないので毎日チェックするのに時間を割くのは返事があればまだいいけれど約束どおりないのは苦痛だった。電話での対応良い方は丁寧で印象は良いけれど、仕事は少し雑な気がする。質問してやっと来た返事も聞きたい内容の答えじゃなかったりするとまた次の日に電話で聞いて、また後日の返事待ちのやりとりはスムーズじゃなくて疲れた。そしてやっと来た返事も誤字、脱字、言葉の間違い内容の間違いが目立ち、言葉、内容の間違いに対しては意味が違って通じる為、どういう事なのか1日中奔走されたり、メーカーの電子カタログで検索しても出てこなくて時間をかなり費やした。メールを送信する前には間違いの無いよう今一度確認して欲しい。最後に来た請求書についても文章が途中で切れています。図面についても初めの図面では商品がどういうものなのか全く見えない。ドアの位置、窓の位置もない。図面上の家の窓を商品の窓と言われたこともある。再度送ってもらった図面も家の窓より低いはずが上に書かれていた。壁面から屋根の傾斜があるから平面図では表わしにくいと思うが素人が見ても高さ的におかしいと思う。屋根の垂木の数も出来たものとは違っていた。もう少し見やすく正確な図面を提供した方がいいと思う。商品についてもっと現地調査の時にどんな種類があって、どのようなメーカーがあって、それらのメリットやデメリットを聞けばよかったのかもしれないが、いつ何を聞けばいいのか分からず、調査に来た人ですらカタログをペラペラめくるだけで「テラスじゃないんですよね。イメージできなくて」と言われ商品については「こんな感じ」と希望を伝えただけで、どんなものがリストアップされてるのか、図面や言葉を見ただけでは分からなかった。初めから商品を限定するのではなくて他の類似品の説明や値段オプション等カタログなり添付してもらった方がもう少し納得して購入できたかもしれないと途中で思った。物干しの竿かけをつけてもらったが、どんなものが付くのか聞くまで添付資料が無いのはおかしいと思う。最低購入予定案の内容のものだけでも資料として添付された方が分かりやすいと思う。また、同じ商品であっても色の種類や変更できる項目等をもっともっと分かりやすくした方がいいと思う。お盆のころに確認したい事があって電話したが自動音声で「時間外です」みたいに流れていただけでいつからいつまで休みかぐらいは長期休暇の時には伝えた方が親切ではないか。ネットという顔の見えない関係なので不安の多い関係だと思いますが、今後も色々と改善し身近な存在だた感じられるような会社になるよう期待しています。

エクスショップ担当者より

この度は、オイトック 両ドア付タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのお色がご自宅の外観と一体感があり、窓やドアもございますので、機能的にお使い頂けるものと存じます。この度の施工では、完了までに長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との協力体制を強化し、部材不足や、施工上の不具合を無くすよう努めて参ります。弊社からのご連絡が遅れがちになり、内容の違いや誤字脱字がございましたことは、恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くご利用頂くという原点に立ち返り、全てのお客様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2023年2月工事

LIXIL(リクシル)のストックヤード スピーネストックヤードF型 波板タイプ ヤード仕様 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネストックヤードF型 波板タイプ ヤード仕様 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

友人が利用していて勧められた。

エクスショップ担当者より


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2021年3月工事

三協アルミのストックヤード オイトック 波板囲い 片ドアタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 *台形納まり 施工例

オイトック 波板囲い 片ドアタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 *台形納まり

カラー ホワイト
サイズ 間口 5,460mm 出幅 1,730mm
屋根材 ポリカーボネート波板かすみ調(トーメイ)(SI)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

子供の自転車や物置として購入させてもらいましたが鍵付きドアもあり外から侵入できないので盗難防止にもなり安心です。

エクスショップ担当者より


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2020年7月工事

三協アルミのストックヤード オイトック アルミパネル囲い 片ドアタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

オイトック アルミパネル囲い 片ドアタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 間口 5,460mm 出幅 1,430mm
屋根材 ポリカーボネート (ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

リフォームを機に物置小屋を解体することになり、その代替で設置することにしました。

エクスショップ担当者より


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2019年4月工事

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ストックヤードII 片側ドア付きタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 1,445mm
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

自転車置き場を検討し、いろいろ調べていたらストックヤードを知りました。予算もあるので どのタイプが良いか迷いましたが、予算、利便性を考え施工をお願いしました。自転車など多少の雨風なら安心して置けるスペースが確保できて満足です。本当は施工が、もう少し早く出来たら良かったのですが 多忙時期で希望日より遅れたのが残念でした。

エクスショップ担当者より


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