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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,085mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から工事完了まで担当の方に一つ一つ案内いただき、非常に分かりやすかったです。ただ、天候の関係もありましたが、施工までに1ヶ月ほど待たされた点だけが残念でした。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 オープンタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。まるでもう一部屋増えたような明るい空間は、お洗濯物やお布団の干場として、大活躍するものと存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事に来て下さった作業員の方々が時間も約束どおりだったし、作業の対応度が気持ち良かった。最初はちょっと心配でした。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。広々としたお庭に間口の広いテラス囲いが綺麗に納まり、お喜び頂いているものと存じます。雨が降ってもお洗濯物が濡れる心配がなく、また、お洗濯物を干す際の紫外線カットにも効果がございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり(ランマ付き) 積雪~20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/物干し取付桟
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡はメールが基本でしたが、細かく連絡頂けたので特別問題なく進めることができました。エクスショップ様ご対応、作業員の方の対応、施工のレベル、いずれも問題ありませんでした。ただ施工後、庭に余りのボルトや切粉などが片付けされずに残っていたのが残念でした。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII R型の施工をご依頼頂き、商品の品質だけではなく、弊社スタッフ、並びに、施工担当者の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。ホワイトのテラス囲いは、ご自宅の外観と馴染んで、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。花粉やＰＭ2.5をしっかりと遮りますので、お洗濯物の干場や雨の日の遊び場として、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。施工後の掃除が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に気持ちよく使い始めて頂けるよう、片づけも徹底して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪~20cm対応 ※特殊納まり＋ステップ(3尺用/2段)
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
全国対応と言う事でありましたが、田舎の所までして来てださるのか心配でありましたが、申し込みしてから施工までの連絡等につきましても、丁寧な説明をしていただきありがたく思っています。安心して洗濯物を干せることで、妻もお願いして良かったと喜んでおります。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新しくお部屋が完成したと申し上げても、全く差しさわりのない素敵なテラス囲いでございますね。花粉・PM2.5・黄砂など様々な物質がお洗濯物に付着し、室内へ侵入することを防ぎ、ご家族にもお喜び頂け、私どもも嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ付き) 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,000mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メーカー工事を依頼したので、施工までに時間がかかりましたが、ショップの対応もよく安心していられました。又、見積もり時も、工事もスムーズに行って頂きとても良い買い物ができたと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが、高級感があり、素敵なお仕上がりでございますね。お客様にお喜び頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。今後は、さらに丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 デッキ上納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注から施工日までの日数が空きましたが、施工自体には満足しています。また、機会があればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ及びほせるんですII F型 デッキ上納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後はスピード面でもご期待に沿えますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、「ほせるんです」「風除室」「テラス屋根(2か所)」「ブロック積み3段」の施工をお願いした。全てにおいてスローペースだったこと(メール返信、見積もり、発注後の施工開始日と終了日)、本社と現場担当者の言うことがかみ合っていないことが特に気になった。注文者が余程しっかりしていないといい加減に対応されてしまう気がした。不安要素がたくさんあったが、施工例が多いことやホームページの見易さ等、プラス面が大きいことから商品を発注することにした。細かい希望にも応じてもらい、それは満足している。本社からのメールでは施工日数6日と書いてあったが、3週間以上かかったことには呆れてしまう。6日でできないのなら最初からそんなこと書かなければいい。商品そのものには満足している。以前よりずっと快適な生活を送ることができうれしい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角弊社をご用命頂いたにも関わらず、お客様への対応が至らず多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ます事を一番の喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、正確なご案内を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、この度の施工によりお客様の生活がよりご快適になりましたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、またエクステリアをご検討の際には弊社をご用命頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応 ※特殊納まり
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
依頼してから工事日までが、混んでいるのか、日にちがかかった事と、ガラス工事が日程とは別に組まれていたので(ガラスは時間もかからないのですが、サイズが合わずやり直しになったので余計に)、完成までが、長く感じました。それ以外は、電話や工事の方たちの対応も良く、また、サンルームも綺麗に作っていただいて、気持ち良く終える事ができました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ガラスの取付の際はサイズが合わず再度お時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、お色味もご自宅とマッチし、自然なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですⅡ F型 床納まり 1500タイプ 床上ロング柱仕様 部分囲い納まり 積雪～50cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールと電話でのやりとりでしたが比較的密に連絡を取ることができました。出来上がった商品もきちんとしていて満足です。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですⅡ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。またネット販売という顔の見えないお取引の中で密な連絡によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けましたようで、大変安堵しております。ホワイトのテラス囲いがサイズピッタリにご自宅に納まっており、とても美しいお仕上がりでございますね。太陽光をたくさん受け、明るく開放的なお部屋として様々な用途でご利用頂きお気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 造付け納まり 積雪~50cm対応＋ベランダ手すり ハンドライン
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットなので、どこまで信用していいのか分かりませんでしたが、担当者の対応や見積もりのための現場調査の人などの対応がよく、決め手の一つとなりました。
エクスショップ担当者より
豊かな自然に囲まれた素敵なお住まいでございますね。施工を伴う商品をインターネットを介してご注文頂くには、心配な点もあったかと存じますが、メーカーや弊社スタッフを信頼して、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。明るい日差しは取り込みながら、雨風を遮る囲いが完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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