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2020年5月工事
感想この度、バイク保管をするガレージをお願いしました。ですので、希望の場所にちゃんと入るのか、サイズは大丈夫なのか相談させて頂きました。その後見積もりを頂くまではそれなりによかったです。注文はWEBでおこなう形でしたので、入力フォーマットに入力。その中に設置希望日を入力可能欄があり入力。その後、日程の連絡が入らず、希望日程は過ぎてしまい、こちらから連絡するとショップ担当者からは『日程調整中』の返答のみ。希望日程入力フォーマットは?って感じで、全くそれについての話が全くなく不愉快。で、不信感。なぜ設置希望入力欄があったのか未だに解らない。土日での設置希望日を希望したが、来た日程が平日を含む日程だった為、こちらが無理やり仕事を休み調整をおこなった。土日設置でも良いとのことだったが、組み立て前ガレージを事前に自宅へ送ってくると言われ、大豪邸でもないので置くスペースも思案した結果、平日作業をお願いすることとなる。幸い天候はよかったので、その日に設置出来たのですが、雨天延期と言われており、その予備日となる日程の打ち合わせもなく天候不純だったらどうなっていたかと思うとゾッとします。朝8時30分過ぎに予定通り施工屋さんが来られて作業開始に。3名で来ましたとのことだったが、午前中はほぼお一人での作業の様でした。なぜ?と思いましたが、午後は昼食後やっと2人になり、15時過ぎたあたりからやっと3名での作業にようで、設置終了時刻は18時30分位だったかと思います。ガレージ設置(バイク保管庫 一般型 床付タイプ 1790×3050×2375 ハイルーフ FXN)は初めてのことで、早いのか遅いのか分かりませんが、施工屋さんに設置頂いて感謝しております。でも時間かかり過ぎでは?と疑問に感じました。最後に、土間タイプではなく、床付タイプを購入したので並行取るためにブロックで床上げをしてるのですが、思った以上に高く、オプションのスロープ(バイク用スロープ: (?16,000) × 1)では段差が数センチ出来てしまい、何か対処しないと使い勝手が悪い感じです。事前に聞いておりましたが、ここまで段差が出来るのであればちゃんと説明して頂かないと困ります。あのスロープは何か工夫しないと使えなさそうです。
弊社でバイク保管庫 一般型 床付タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工日につきまして、この度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。またその事に関しての事前の連絡が出来ておらず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限りご希望に添えるよう、日程調整に努めて参ります。商品につきまして、ご使用頂く上で何か気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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