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サニージュF型 積雪20cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 4,020mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
正直、大型のネット発注は初めてで当初はやや不安だった。スタッフ皆さんの対応が迅速、また質問に対する回答も早く分かり易く次第に安心感が持てるようになった。現場調査時の迅速・的確なアドバイス、また、施工担当者の誠実・丁寧な実施・種々の質問に対する適切な回答はありがたかった。
2014年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 造り付け・片袖納まり 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
綺麗にしあがり、時間を非常に素早くしていただき、満足しています
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型 造り付け・片袖納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。バルコニーをしっかりと覆う空間が完成し、お喜び頂いているものと存じます。花粉や紫外線を遮る大変機能的なテラス囲いで、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ付き) 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初の見積もりまで時間がかかった(約1週間)ことと現調にきた職人さんとよく打ち合わせをした事が反映されていなかったことなどありましたが、電話の対応や職人さんの人柄など満足でした。
エクスショップ担当者より
シャイングレーのシンプルな「ほせるんですII F型」がお客様のご自宅に違和感なく納まりまして、大変安堵いたしました。しかしながらお客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。電話対応や施工士の人柄などを評価して頂いている中で、このようにご心配をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後は全ての面でご満足頂けますよう、弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、スタッフの対応力の強化に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、「ほせるんですII F型」がお客様ご家族様のお気に入りの場所となり、永くご愛用頂けますことを、心より願っております。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
他社との比較ができないのでわかりません。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪〜100cm対応
| サイズ | 間口 7,380mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
下請けとの連携がとれていないため、信頼感がない。
エクスショップ担当者より
弊社とメーカーとの連携不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の言えないお取引であるからこそ、真摯な対応により弊社をご信頼頂きご安心して施工までお任せ頂けますよう努めるべきでございますのに、このような事態となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますようメーカー側とも協議し、密な連絡により連携を強化して参りたく存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/網戸/物干し取付桟/カーテンレールセット(色：ブロンズ)
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールの返信が早くて良かったと思います。電話の応答も問題なかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ブラックのテラス囲いが窓枠のお色味とも見事にマッチし、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪〜50cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
雪害の影響があるのはわかるが、見積りに一ヶ月待ち、工事開始には五ヶ月も待たされた。その間、特に連絡も無く本当に工事に来るのか心配になった。予定通り施工はされたが引き渡しの際も確認などなく、色々な意味で心配になった。テラス自体はいまのところは問題ない様子。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またその間のご連絡も怠りお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。シャイングレーのテラス囲いが光沢を放ち、高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サンクスペースＩＩ Fタイプ 床納まり ランマ無 ガラス組込みタイプ 積雪〜20cm対応＋網戸3方＋側面付物干しセット 高さ固定タイプ 2本入×1
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートは車庫や玄関の位置に合わせて、幅や高さなどの調整をしていただき理想的なものに仕上げていただきました。サンルームについてもとても満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様より「満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。またお客様のご希望の施工内容御なりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。カーポート、テラス囲い、どちらもお客様のご自宅にスッキリと納まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応＋内部日除け/網戸(高窓用)/フック棒/側面付け物干し
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
関東での大雪の影響で工事日程が後になりましたが、LIXILの責任施工でしっかりとしたものができあがりました。網戸のサイズが現場で合わなかったようですが、わりとすぐに対応しておりました。その際、現場とエクスショップ事務側との連絡等がうまくいっていなかったらしく、少しもめましたが、結果的には納得の行くものができあがりよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、また施工時の対応にも至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、誠に光栄に存じます。ブラックのテラス囲いがご自宅の窓枠や屋根のお色味などとも見事にマッチし、シックで素敵なお仕上がりでございますね。「ほせるんですII」が洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪〜20cm対応
| サイズ | 幅 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
販売手続に不満あり。注文を取ってからメーカーに発注するのは当然だろうが、納期が確定してから、買主に確認して注文確定するのが販売会社の常識だろう。飼い主の予定に間に合わなければキャセルされても当然と思うが?商品は満足している。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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