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総合評点：
4.29
5つ星のうち4.29
サニージュF型 積雪100cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ窓口担当の方、見積もりで来訪して頂いた方、施工して頂いた方、すべての方々が丁寧な対応で好感がもてる方々ばかりでした。施工終了後の仕上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。施工頂きましたほせるんですII F型は、洗濯物を干すスペースとして、家族の憩いの場所として、癒しの空間として等多くの用途に応えることが出来、活躍が大変期待出来る商品でございます。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2014年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の電話対応最悪。（そんな価格のはないと言われた）謝ってきたが、全く心がこもっていない言い方で感じが悪かった。エクスショップにはもう頼まない。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。弊社では顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことを、お客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう再度社員教育を徹底して参る所存でございます。重ねてではございますが、お客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し標準2本入+網戸(正面)+カーテンレール 6尺用(ホワイト)+ステップ 2段 4尺用
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネット上で発注できメール等の問い合わせもスムーズにご対応頂けるため、お店と違い、こちらのペースで出来るのが良かったです。また、エクスショップのご担当者及び施工業者のご担当者、どちらも対応が良く、機会があればご依頼したいなと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社は、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるようなエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
※テラスを発注しまして4日間位で出来上りとても良く出来ていました。また、とてもしっかりした造りでよく出来ています。またカーポートなどもエクスショップ発注したいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。堂々とした存在感と広々とした室内のとても素敵なお仕上がりでございますね。十分な広さで様々な用途で活躍するものと存じます。また、カーポートなどご検討頂いておりますこと、光栄に存じます。今後、お客様のご期待に添えるよう、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,545mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インタネット注文ではじめは不安でしたが、親切ご丁寧な対応をしていただきとても満足しています。施工担当していただきました業者の方もとても良い方で、施工も丁寧にしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 1500 床納り ランマ付き 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工職人はしっかりと挨拶をし、どんな質問をしても低姿勢で親切に対応していただきました。仕事も丁寧でやり直しの無いように慎重に施工しておりました。常に視線を受けているかのように緊張感をもって施工している様子が伝わってきました。職人の施工そのものに関しては文句のつけようがありませんでした。残念な点は、既設雨樋が障害になって、より大きいエクステリアをつけたくても、「できません」との一点張りでした。エクステリア施工に於いて障害となる既設雨樋移設やエアコン配管移設などのオプションも用意して頂けるといいと思います。また、サンルームやテラスの雨樋排出が地面垂れ流ししか施工してくれなく、ゴミだしに必ず通らなければならない通路ですので、今後10何年にわたりびちゃびちゃの地面をジャンプするたびエクスショップの施工法に舌打ちすることになります。既設雨水管へ流せるようオプションが必要と感じました。その他、オプション品の一つに前面目隠しをはじめ色々あると思いますが、WEB上では見積のオプションに表示されるのはほんの一部でしかないことです。できればこれらオプションをくまなく選択できるように改善を求めます。WEBでシステム化されていることはそれはそれで良いのでしょうが、施工現場に応じた小回りの聞く工事(雨樋・雨水管接続・エアコン配管移設)も現場判断の見積でもいいからある程度の裁量を現場職人に持たせたら宜しいのではないでしょうか?
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 1500とライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカーの施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。WEB上でのオプションの指定につきましては、お客さまより多くの要望を頂いておりますので、順次改善して参りたいと存じます。雨樋の施工方法にご満足頂けず、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協議を重ねながら、更に、ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(らんま無し) 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品、作業については満足しております。設置三日目から引戸がしまりにくく、網戸の隙間が空くようになりました。テラス囲いなので、サンルームのような強度は期待していませんでしたから、多少の傾きや隙間は仕方がないと思っております。このたびは有難うございました。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームがご自宅の外観にマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（ブルースモーク）は、温かい日差しを取り込みつつ、クリアな視界を損なわない素材でございますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。隙間につきまして、万が一不都合がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、除草・砂利敷き、物置設置ならびにテラス取付を発注したが、仕上がり満足度70％（取付材料品の説明不足、作業員1名対応により一部雑作業分がマイナス）
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型 床納まり ランマ無し及びセレビューR3型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたのに、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。今後、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋網戸
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文というのが、最初は不安でした。でも、たくさん手がけているだけあって、メールでのやり取りもスムーズでした。現地調査や施工に来て下さった方も親切で話しやすくて安心しました。仕上がりの方も想像してたよりもずっとしっかりしていて大満足です。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャープでクリアな印象のテラス囲いが綺麗に納まり、お洗濯物の干場やお子様の遊び場として、天気を気にせずご活用頂けますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/カーテンレールセット（色：ホワイト）
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームセンターで見積もりとってもらったら、「出来ない」と言われあきらめていました。玄関の屋根が干渉し戸袋もじゃまだし、密閉性が悪くなるので無理とのことでした。だめもとでエクスショップに現地調査してもらったら、なんとかなるとのことでした。工事日まではだいぶ待たされた感じでしたが、1日で工事もすんなり終わり安心しました。経験豊富な職人さんのおかげで高さをずらして屋根に干渉しないよう取り付けていただきました。日差しが入るとすごく暖かく快適です。夏はきつそうですが・・・・。外から電源コードをひいてもらい、タップを固定しました。これで電化製品も使えます。工事の時にお願いして正解でした。後からでは絶対無理です。天井にLEDライトを取り付けるフックもお願いし、快く1分で取り付け終了です。シーリングにだいぶ時間がかかり、日没ぎりぎりで工事完了、引渡しとなりました。材料費格安ですが、施工費高いだけのことはありますね。物干しの高さも頭にぶつからないよう高めに設置していただき、正解でした。庭が許せばもっと広く作っても良かったかなと欲張っております。雨樋の排水口の向きを尋ねて欲しかった。前庭が水浸しになりそうです。築20年の家にここだけぴかぴかの部屋でおかしいですが、和風のたたずまいにも充分マッチしています。躊躇していた女房も今では作って良かったと喜んでおります。有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者ならではの臨機応変な対応により、お客様のご要望通りのテラス囲いが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。お客様にも、インターロッキングや障害物の撤去にご協力頂き、誠に有り難うございます。工夫を凝らした施工でございますが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。これからも、お客様にお喜び頂けるエクステリアの施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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