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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 221,593件
- （2025年12月30日現在）
モクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅通路部分のから隣地が丸見えだったので目隠しフェンスを購入した。価格の割にデザインもよくしっかりしている印象です。工事までには時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いかにも目隠しといった圧迫感や冷たい印象はなく、適度に視線を遮りながら温もりを感じて頂ける木目調のフェンスでございます。デザインや質感にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、施工までのお時間を短縮できるよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
門扉ができて裏の通りに出るのが楽になった。しかし、電話やメールで担当して下さった担当者の方の対応はいまいち。電話で質問等をしても自信のなさそうな返事。商品に関しても自社で扱っている商品についてはもう少し把握してスムーズにお客様へ対応するべきだと思います。
エクスショップ担当者より
ルシアス門扉W03型、モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また何かお気づきの点やお困りのことなどがございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しが目的のフェンスであったが 高さ190センチが確保でき色合いもよくとても快適です
エクスショップ担当者より
この度は弊社でミエーネ目隠しルーバーフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。目隠し機能を保ちつつ、通風性を確保したルーバータイプのフェンスにより、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。今後も、お求めやすいお値段で最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事後は、概ね満足していますが、完了するまでの工程において、不満足でした。メールでの、状況に対するこちらからの質問に返答がなく、フェンスの設置工事が完了せずに放置された期間がありました。
エクスショップ担当者より
ミエーネの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し機能を保ちつつ、通風性を確保したルーバータイプのフェンスにより、外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。この度は、担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
玄関以外から庭に出れるようになり便利になりました。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキ、ソラリア F型 テラスタイプ、モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキはお部屋とお庭をつなぐ役割を果たし、お庭の活用の幅も広がるのではないでしょうか。熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根を付けたことにより、お洗濯物が雨に濡れなくなるだけでなく、室内への雨の吹き込みや日光の差し込みを軽減することができるものと存じます。シックなお色の目隠しフェンスはお住いの落ち着いた雰囲気と調和して、さりげない存在感がございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年10月工事
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
愛犬を安心して自由に庭で走らせてあげられるようになった為とても嬉しい。
エクスショップ担当者より
この度は、シンプレオ門扉3型とモクアルフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。駐車場とお庭との間にフェンスと門扉が完成して、『安心して自由に庭で走らせてあげられる』とのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工時に状況について丁寧に説明してくれた。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。チャコールブラックとショコラウッドの木目調の色合いが、お住まいの外観と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂けるものと存じます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の注文から、施工まで2ヵ月ちかくかかった。コロナの影響もあるかもしれないですが、その間、遅延のメールが何度かありました。
エクスショップ担当者より
チャコールブラック+ショコラウッドのお色がお住まいの外観と見事に調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。目隠し機能を保ちつつ、スリット部分から風や光を取り込みますので、安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ステップ付きの縁側ができて庭への出入りが楽になりました。工事についても施工期間が1日と立会日も少なく、仕事をしている身としては大変助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、マージウッドデッキと、ミエーネ目隠しルーバーフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外からの視線が気になって、なかなかおくつろぎ頂けなかったお庭やリビングが、プライバシーの確保された憩いの空間に生まれ変わったものと存じます。お部屋からの出入りもスムーズで、お庭へも出やすくなるため、ウッドデッキだけでなく、お庭の活用の幅も広がるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!55
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!73
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!264
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
