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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,581件
- 商品工事数
- 209,034件
- （2024年04月20日現在）
モクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築から二年経っていましたが道路側のフェンスは未施工でした。また、当初カーポートは考えていなかったですが、子供が増えたのと金額に無理がなかったため一緒にお願いすることにしました。外観がすごく良くなり、家のグレードが上がったように思います。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 延長タイプとモクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レギュラータイプより奥行きの長いカーポートが綺麗に納まり、敷地の広さを有効にご活用頂けるものと存じます。エクスショップオリジナルのモクアルフェンスは、アルミフェンスの耐久性と木目調の質感を併せ持っており、機能面だけでなく景観の面でもご満足頂けましたら幸いです。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家との距離が近く、庭に出るとよく目が合っていたので目隠しになりとても快適になりました。
エクスショップ担当者より
エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂けるものと存じます。太い横桟には目隠し効果がございますが、パネル部分から光を取り込みますので、明るさを保ちながらお客様のプライバシーを保護する機能的なフェンスでございますね。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡のやり取りがとても丁寧ではやかった。きっかけは、娘からの紹介があったから。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂けるものと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格も安く、信頼できそうだったのでお願いしました。フェンスの隙間も程よくあり、丁度いい目隠しです。無料見積りはありがたいんですが、見積りから施工完了まで3ヶ月弱は長かったです。見積りも問い合わせが多い場合は、少しお金を取るか、受け付けないかでもいいと思います。お金を取る場合でも、エクスショップさんでお願いした場合は返金すればいいと思います。担当者の直通電話は一回も繋がらなかったので、電話の問い合わせは事前予約だけでもいいんじゃないですか。今のままでやる場合は、休みの日はガイダンスを変えてくれないと、一日中電話する人もいるかもしれません。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミフェンスの耐久性と木製フェンスのような自然の温もり、その両方を兼ね備えたフェンスをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。フェンスの施工にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、また、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンスは自前で設置しなければいけなかったので購入させていただきました。角地なので道路との境界をよりはっきりとさせたかったのですが、設置して想像以上の出来に大満足です。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。温かみのある木調カラーのフェンスが、ご自宅の外観にしっくりと馴染み、後付けには感じられない程、自然に収まりました事、喜ばしく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置してくれる工務店とエクスショップとの連絡が取れていなく安心出来なかった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モクアルフェンスは程よい目隠し効果がありながら採光性、通風性にも優れていますので快適にお過ごし頂けることと存じます。弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外から庭への目隠しが程よくなったため良かった。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂けるものと存じます。外部からの視線を遮ることにより、ご家族だけのプライベートな空間として、気兼ねなくお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者さんが、数年前に利用したことがあり面識があったので安心できたので決めました。
エクスショップ担当者より
ミエーネ目隠しルーバーフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なお色のシンプルなデザインですので、目線の高さを超えていても圧迫感がございませんね。お庭の植栽とも寄り添うお仕上がりに、私どもも嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
だいたいはイメージ通りに出来たが、車庫の門が内側に向きを変えられず、お客が来た時にも駐車できるスペースはあるが門が狭く入れるのが困難になった。相談申し込みと業者との繋ぎ、業者と3つの部署と別に連絡するのが面倒なのと、出来上がり予定から1か月近く遅れて完了となり、新盆や一周忌などの前に完成出来なかった。
エクスショップ担当者より
弊社にて玄関と駐車場周りのエクステリア商品をご依頼いただき、誠に有り難うございます。お申込みをいただいてから、施工が完了するまでにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、できる限り納期が遅れることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!33
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!239
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
