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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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メッシュフェンス G10-Rシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
段取りが悪かった。地域の工務店のかたは親切だった。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンスG10-R の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工際しましてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
色んなやり取りをインタ-ネットで出来たのが良かったのと職人さんの対応、フェンスの仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心より、お待ちしております。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり依頼から見積もり提出までの時間が長いと感じた。ネットによる利点が薄れているように感じる。また、十分な商品説明が受けにくい為、自分で商品の知識を得てからでないと難しい点も感じられた。金額が安い為、多くは望めないのかもしれないが、商品説明と提案をしていただけると安心感と満足度があがると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積ご提出までお時間を頂戴致しましたこと、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参ります。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
早速ですが、一言感想を申し上げます。見積もり回答時間や、打合せ時期の回答時間が遅すぎます。10日や2週間など平気で待たされました。私としては待ちきれません。なんとか今回は最後まで我慢しましたが、申しわけございませんが今後二度と貴社への注文はしませんのでご了承ください。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスG10と門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である以上、迅速な対応が期待されているものと存じます。出来る限りご要望に沿えますよう努めておりますが、施工開始までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何度も見積りの内容変更をお願いしたにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました。今回は境界フェンスをお願いしましたが、担当業者の方も地元の方で安心してお願いできました。格安のお値段でキレイに仕上げていただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。弊社は今後もお客様に１００％ご満足して頂けますよう、お客様の立場にたった対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
実際に工事が終わってから、こうした方が良かったと思う点がいっぱいあったので、現場下見した際に提案をして頂きこうするとこうなるとかのアドバイスが欲しかったです。今回2パターンをお願いして、素人目からはなかなか気が付かない点もあるので、プロから目線でこうした方が良いとか、こうなると見栄えが良いとかの助言があっても良かったと思います。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のサッシともマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。施工内容を検討する際、お客様のお立場に立ったご提案が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットと言うこともあり不安は少しあったのですが、発注までのやり取りも何度もメールを頂きこちらが納得できる段取りを組んでいただきました。見積もり作成の下見も、実際の施工も業者の方がとても親切丁寧で仕上がりも大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのフェンスが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。お客様に『大満足』とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
忙しい中でも、メールで確実に取引が出来るのが便利ですし、こちらの希望に沿って進めて頂けるのが良いと思います。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工にご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。高さが１２０センチあるフェンスでございますが、黒のメッシュがスタイリッシュで、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は門扉、伸縮カーゲート、フェンスの３点を発注しました。見積書は予算的には少しオーバーでしたが、その分出精値引きで即応していただき誠にありがとうございました。現場見積もりから施工完成まで、天候にも恵まれスムーズに進捗し完成致しました。これで、表入口側も立派に整い満足しています。御社及び施工店さまの誠意と努力に対し、心より深く感謝申し上げます。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、この度、門扉・カーゲート・フェンスの外回り一式の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。シックなお色で統一され、スマートな中にも力強さが感じられるお仕上がりでございますね。商品の品質、施工技術、価格と、全ての点でご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話での対応が丁寧でわかりやすかったです。見積もりも詳しいもので、内容も明確でした。内容変更等についても素早く対応してくれました。作業も丁寧で迅速でした。仕上がりも丁寧でした。機会があればまた利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!50
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!68
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!68
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
