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メッシュフェンス G10-Rシリーズのお客様の評判・口コミ
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
細かいことかもしれませんが、気になることがあったのでこちらに書かせていただきます。最終チェックをせずに引き渡しをするのは、普通のことなんでしょうか?・フェンスの留め具のネジの緩み・地均しをしないまま放置・不良品の商品を設置。こちらが指摘をしたので、対応してくださいましたが業者さんを信じて、確認をしていなかったら泣き寝入りするしかなかったのかと思うとぞっとします。また、不良品が設置されているにも関わらず、「・・・どうしましょうか?本部に聞いてみましょうか?」ただ来たものを取り付けるだけの仕事なんですか?どんな不良品でも関係ないのですか?気付いていなかったような、ふりをされましたが商品を開封した時点で気付かないものなのでしょうか???以上です。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に不良がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時の対応にも失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が二度と起こることの無いよう、施工商品の事前チェックを徹底するとともに、お客様に対しましても真摯な姿勢で対応し、きめ細やかな施工に取り組むよう施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの都合で土日のみの指定をお願いした為、施工日が約一か月後となってしまいました。施工及び対応自体は丁寧で、仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンス G10-Rの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。お待たせ致しましたのに、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂きスタッフ一同大変光栄に存じます。シンプルなホワイトのフェンスが明るく清々しいお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
納品が遅れたのがマイナスですが、商品(カーポート、門柱、追加フェンス)設置後は良好で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。ネット販売である限り「スピード」は常にご期待頂いているところかと存じます。様々な問題があり解決すべきことはまだまだございますが、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指し、今後も最大限の迅速丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。どの商品もお客様のご自宅に見事なまでに調和し、大変美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
値段がかんばって頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスG10の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。ステンベージュの優しい色味のフェンスが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工期も早く安く、丁寧でした。できればフェンスの下の方だけ落ち葉、枯葉が入ってこないように網をこまかくするオプションなどがあればいいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンス G10-R の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。すっきりとしたフェンスですが、ご自宅の敷地をしっかりとガードしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。オプションにつきましては、ご希望に添う商品がございましせんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事対応も迅速・確実で大変満足しています。また施工業者の担当者も良くコミュニケーションを取ってもらい、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くことを第一に考え、迅速で親切・丁寧な対応を日々、心掛けております。お客様より、ご満足とのお声を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めは、ネット注文という事もあって大丈夫かな?と思っていましたが、見積もりに来てくださった方がとても親切で、対応も素晴らしく決めました。頼んでみた感想は、まじめに作業して頂ききちんとして下さって、とても良かったです。また何かあったときは頼もうかと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な対応で満足しています。ただ、施工日までがけっこうかかってしまったのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。施工内容に関しましてご満足頂いているとのこと、大変安堵いたしました。開放感があり、且つしっかりと敷地を保護する役目を果たしますので、わんちゃんものびのびと敷地内を駆け回ることが出来ますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指して日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
少ない予算でフェンスを立てようとして調べた所エクスショップを知りました。ショップの担当者も工事に来た職人さんも親切な対応で満足しています。費用も最初の簡単見積もりとほとんど同じで助かりました。また何かあったら頼みたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10-Rの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手際良く作業して頂き、綺麗に仕上がりました。ありがとうございました
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10-Rの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。熟練の施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。シンプルで景観を損なうことなく、それでいてしっかりと敷地をガードしておりますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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