お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月07日現在）

神奈川県 床のビューステージHスタイル 縦スリット 単体 柱建て式シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年5月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしT.K.様邸（写真No：11461013）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 2,685mm
柱高
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自宅の庭にウッドデッキを設置したくていろいろなショップやDIYでの施工方法などをネットで調べていたところこちらのショップにたどりつきました。現地調査で施工の方と話し合い、結局ウッドデッキでなく、床材を人工ウッドにしたバルコニーという形になりましたが、とても満足いく仕上がりになりました。駐車スペースの土間工事もあわせて施工していただき、値段もかなりリーズナブルにしていただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、アクトステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅と一体感のある、すっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしA.N.様邸（写真No：10286411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式 施工例

アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 9,160mm 出幅 2,685mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りの段階で、我家はプレハブでそのままでは設置できず（ベランダの床がドアより高くなる等）、特別な部材、特殊な加工が必要で標準よりかなり高くなることが判りました。更に、築３０年以上の家で見積りの時、床下が腐っているのが判り工事を止めて建替えを考えました。担当の方の電話で思い直し、施工しましたが結果良かったと思っています。トステムの工事の方は、二人とも２０年以上のベテランでしたが、素人目にもかなり苦労しているのが判りました。特殊な加工をして頂きなんとか設置できましたが、プレハブメーカーのものよりマッチしている感じがします。金額的に標準より高くなりましたが、プレハブメーカーに依頼するよりは絶対安く良かったと思います。設置し難いプレハブの家でも満足できる結果が得られたのは、トステムのベテランに依頼できる貴社の抜群の販売実績と長期保証制度にあると思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、アクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。洗濯物を干すだけではもったいないと思える、広々とした素敵なお仕上がりでございますね。このようなお言葉を頂き、感無量でございます。お客様のご希望にお応えできましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。これからも永い間お付き合いする大切なご自宅ですので、少しでもお客様のお役に立てました事、私どもにとりましても大きな自信となりました。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

神奈川県横浜市戸塚区T.N.様邸（写真No：5798854）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージB型 アクリル（透明） 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージB型 アクリル（透明） 連棟 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,405mm 出幅 1,485mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

TOSTEMショールームにてアクトステージ、ブロードステージの床面人工木仕様を確認。エクスショップに打診しましたが、前例がない特別仕様のようで一旦は施工不可能との解答でしたが、メーカーとのやり取りしてもらいようやく施工に至りました。1階斜面への「アクトステージB型」の3.5間の躯体付け、同時に2階造付けバルコニーに「ライザーテラスⅡ」の設置もお願いしたことで施工には二日間程がかかりました。残念なことは後日アクトステージの排水経路を確認するため、一部ボルトを取り外したところ排水経路に金属の多量の削りカスと段ボールの切れ端が埋まっており、排水経路が確保されていないズサンさに憤りを感じました。一方、既存の物干しポールをアクトステージへ取り付けて頂いた事は現場作業者のサービスでした。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂いたにも関わらず、排水経路に金属の削りカスと段ボールの切れ端を置いて帰るという不行き届きがあり、大変申し訳なく思っております。施工業者には、すぐに指導をさせて頂きました。今後、二度と同じような事が起こらないよう指導を徹底し、エクスショップに好評価を頂けるよう、サービス向上に向け邁進して行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見を有り難うございました。

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