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ショップ責任者
神（じん）
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年06月01日現在）
ビューステージHスタイル 縦スリット 単体 柱建て式シリーズのお客様の評判・口コミ
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
TOSTEMショールームにてアクトステージ、ブロードステージの床面人工木仕様を確認。エクスショップに打診しましたが、前例がない特別仕様のようで一旦は施工不可能との解答でしたが、メーカーとのやり取りしてもらいようやく施工に至りました。1階斜面への「アクトステージB型」の3.5間の躯体付け、同時に2階造付けバルコニーに「ライザーテラスⅡ」の設置もお願いしたことで施工には二日間程がかかりました。残念なことは後日アクトステージの排水経路を確認するため、一部ボルトを取り外したところ排水経路に金属の多量の削りカスと段ボールの切れ端が埋まっており、排水経路が確保されていないズサンさに憤りを感じました。一方、既存の物干しポールをアクトステージへ取り付けて頂いた事は現場作業者のサービスでした。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂いたにも関わらず、排水経路に金属の削りカスと段ボールの切れ端を置いて帰るという不行き届きがあり、大変申し訳なく思っております。施工業者には、すぐに指導をさせて頂きました。今後、二度と同じような事が起こらないよう指導を徹底し、エクスショップに好評価を頂けるよう、サービス向上に向け邁進して行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見を有り難うございました。
2010年6月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式＋躯体直付物干しコーナー用（1本入）×2
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,755mm 出幅 2,685mm |
| 柱高 | 柱建て式/ロング柱 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応・現場対応ともにとても親切でした。施工も丁寧にしていただきました。そして、何より価格が安いのが魅力でした。ただ、色だけはメーカーの人の助言を鵜呑みにせず、しっかり自分で決めた方が良いと思いました。うちは色を施工前に変更し、大正解でした。
エクスショップ担当者より
ご自宅の雰囲気を損なわず、アクトステージA型を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのバルコニーが、ご自宅に溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全体的に良かったです。
エクスショップ担当者より
細い縦格子で、明るく開放感のあるアクトステージA型 細格子が、ご自宅に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでバルコニーを探していたが、種類も豊富で、しかもメーカーのものが５０％オフだったため。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトカラーのアクトステージA型が、お住まいの窓にマッチした大きさで、美しいお洒落な仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
非常に良い。職人さんも手際よく、満足している。
エクスショップ担当者より
お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。ご自宅の外観を損なうことなく、テラス屋根とバルコニーを設置することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
業者との直接やり取りは気に入らなかった場合、断るのがなかなか言いにくいし、その後何度も訪問され他の商品をセールスされるのも、うっとうしい等々ありますが、web業者は、そのようなのがない反面、素性がわかりにくい欠点もありますが、貴社は多くの事例、web上での簡単な見積計算、施工後清算が決め手となりお願いしてみる事にしました。施工するまで、こまめにメールや電話を頂いたりしてその欠点をおぎなおうとして所も好感が持てました。また、現地調査や施工業者さんも、しっかり調査や施工して頂き大変満足しています。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。オータムブラウンのアクトステージA型 太格子が、ご自宅の外観とぴったりマッチして、後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございます。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの契約で,相手の顔を見る事が出来ず,不安に感じもいたが,タイミングの良いフォローアップの電話と,実際の下見及び施工はトステムの協力施工店で安心出来ました。また,駐車スペースの上にバルコニーを設置しようと考えWEBやカタログを見て,幅の確保を考え,馬梁を考えていたのですが,下見の時に2cm位なら標準+オプションの金物で調整出来るので大丈夫と言われ,施工したらその通り。プロの目は違います。悩むなら,下見を行ってもらった方が得です。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ブラックのアクトステージA型がお客様のお住まいに、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。まるで一つお部屋が増えたかのような大きなバルコニーでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数多くの実績が、画面で伺われますので信頼性がありました。又トステム,YKKとメーカーを主流にされているところも安心していました。又フリーダイヤルで自由に問い合わせできることがよかったです。今回は、特殊なことを要求したので10年保証対象外で不安がありました。施工後を見てかなり頑丈な構造を見て安心しました。
エクスショップ担当者より
お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。施工例につきましては、多くのお客様にご協力頂き、弊社スタッフ一同、常々感謝致しております。もちろん、今回頂きましたご感想も記載させて頂き、これから施工をご検討中のお客様にとって大変参考になるものと存じます。ブロンズカラーの大きなバルコニーがお客様の屋根に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり依頼のファックスを入れてからの対応が早く、現地調査の際も解りやすく説明していただき、見積もりも図面まで添付され良心的な価格であったと思います。施工も特に問題なく満足のいく仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。満足というお言葉大変嬉しく存じます。明るく開放的なアクトステージに紫外線をしカットし、お住まいを守ってくれるライザーテラスがあればバルコニ―に快適な空間をもたらしてくれることと存じます。エクステリアという大きなものをネットで購入する事に対し、不安を持たれるお客様がいらっしゃいますが、そんな不安を軽減するために我々は日々試行錯誤しながらエクスショップを運営しておりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+壁付け物干し ロング 2本入
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,605mm 出幅 585mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ 長尺柱 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの対応や工事前の連絡などしっかりやってもらえて安心できた。
エクスショップ担当者より
全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。とても長く大きなブロンズカラーのアクトステージA型（バルコニー）がきちんとお客様のお住まいに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。太格子がすっきりと圧迫感のないバルコニーを演出し、素敵な仕上がりでございますね。オプションとして、壁付け物干しも同時に施工させて頂きましたので、洗濯干し場などとしても大活躍して頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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