各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
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松本
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年3月工事
購入のきっかけは、特にございません。施工日の連絡が遅かったのが、工事が本当にあるのか心配になりました。
お客様へのご連絡が遅れご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取り引きであるからこそ、迅速且つきめ細かなご連絡に努め、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、日々心掛けて参りたいと存じます。リフォームシャッター・アルミ面格子の施工により防犯性の向上したご自宅で、お客様がより安心・安全にお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後ともエクスショップを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年2月工事
防犯対策でシャッターと格子を設置。発注から設置まで約1か月ほどかかったので、もう少し早く設置出来たらよかった。
この度はリフォームシャッター並びにアルミ面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点でもございますスピード面に関しましてもお客様にご満足頂けますよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
防犯を目的とした施工でした。夜勤の為昼間シャッターを閉めて暗くして寝れるので、満足している。説明されたことと違うことがあったので、不満あり。
この度はアルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤ 手動式及び目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。防犯性能の高い商品が施工され、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。施工に際しまして、弊社からのご案内に至らぬ点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してご利用頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年6月工事
最初の見積もり依頼から工事完了まで1ヶ月以上掛かったが、バルコニー屋根の高さをぎりぎりまで要望に応えてくれるなど、対応は良かったと思います。
この度は、ライザーテラスII R型、アルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に完成し、とても素敵でございますね。明るく爽やかなご自宅にぴったりマッチしたお仕上がりにスッタフ一同感激致しております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
最初の見積もり依頼から工事完了まで1ヶ月以上掛かったが、バルコニー屋根の高さをぎりぎりまで要望に応えてくれるなど、対応は良かったと思います。
この度は、ライザーテラスII R型、アルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に完成し、とても素敵でございますね。明るく爽やかなご自宅にぴったりマッチしたお仕上がりにスッタフ一同感激致しております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
商品は非常に満足ですが、エクスショップの対応が不満でした。言葉使いも丁寧で問合せへの回答も早く誠実ではありますが、当初の申し込み内容やその後のやりとりのメールをよく読んでいないようで、同じ事を質問されたり見積りに抜けがあったりと2度手間的なことが何度かあり、その分値段が安いことを差し引いてもストレスでした。
弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、お客様一人一人にしっかりと向き合った、きめ細かい対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、リフォームシャッター と面格子の施工にご満足のお声を頂き、有り難うございます。いずれの商品も数時間で施工が完了し、防犯性の向上に役立つ商品でございます。お客様の安心に繋がりましたら、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
見積もりや施工いただいた業者さんが親切丁寧な対応いただいて良かったです。ただ見積もりしていただいてから金額の連絡までに時間が二週間近くかかっていたのでもう少し早くご連絡いただけたら良かったかなと思います。
この度は、リフォームシャッターイタリア及び面格子の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのすっきりとした色味がご自宅のサッシと調和し、統一感のあるお仕上がりでございますね。お見積りご提出につきましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
施工業者さんも親切に細かく対応していただき、その場でのよりよい改善もしていただけて低価格とともに満足でした。また、担当者様には丁寧に対応いただき助かりました。ありがとうございました。
お客様の大規模なリフォーム工事に伴い全ての施工にお応えすることがかなわず心ぐるしく思っておりましたが、お喜び頂けとても嬉しく思います。アルシャインシリーズにおいて、最もおしゃれであるCタイプですが、アクセントがありとてもステキでございますね!また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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