お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年04月29日現在）

兵庫県のリシェントシリーズのお客様の評判・口コミ

2016年3月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしS.T.様邸（写真No：31868632）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントII アルミ仕様 両開き仕様(ランマ無)L C14型 施工例

リシェントII アルミ仕様 両開き仕様(ランマ無)L C14型

カラー ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,644mm 高さ 2,400mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

新築当時はそれなりの玄関扉で気に入っていましたが、築３８年を経過し、色褪せに加え建て付けも悪くなり思い切って新調することにしました。結果、近隣の人も目を見張る程、立派でかつ格安にしていただき、大変満足しています。ただ、家屋が古く、他の箇所が見劣りすることとなり、今後一部リフォームの検討を余儀無くされることとなりました。丁度良い機会ですが・・・

エクスショップ担当者より

リシェントII アルミ仕様 両開き仕様(ランマ無)L C14型をご購入いただき、有難うございます。ご家族をお迎えする玄関ドアが、よりお使いやすくなっているようでしたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。毎日ご家族やお客様をお出迎えするものですので、スムーズな開閉を実現し、お住まいにマッチするデザインになっています。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年3月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしT.M.様邸（写真No：32270333）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントII アルミ仕様 片袖仕様(ランマ無)L C17型 施工例

リシェントII アルミ仕様 片袖仕様(ランマ無)L C17型

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,395mm 高さ 2,102mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

これまでの引き戸は鍵が締まらなくなっていて取り替えなければと思っていたので、新しいドアは施錠も工夫されているし、間口を広く取ったので使い勝手が良い。

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ガラス張りになっている片袖部分から、光が差し込み、玄関を明るく照らすものと存じます。断熱性に優れておりますので、夏は涼しく、冬は暖かい玄関を演出できるものと存じます。これからも、このようなお喜びのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしO.M.様邸（写真No：28046525）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント アルミ仕様20片袖仕様(ランマ付)L S1型*簡易タッチキー* 施工例

リシェント アルミ仕様20片袖仕様(ランマ付)L S1型*簡易タッチキー*

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,165mm 高さ 2,320mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

・玄関ドアの開閉が重たく子供では開閉できないくらいだったが、今回、タッチキーシステムを採用して驚くくらい便利でスムーズに開閉できるようになった。もっと早く入れ替えればよかったと思っている。

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのカラーが明るく優しい印象のリシェントS1型が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。タッチボタンを押すだけで解錠することができる簡易タッチキー仕様のドアで、ご家族皆様の安全で快適な暮らしのサポートが出来ますことを、願っております。これからもお客様の笑顔の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年6月工事

兵庫県加古郡 稲美町ひょうごけん かこぐん いなみちょうM.S.様邸（写真No：27434224）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関引戸 PG仕様2枚建戸ランマ付17型 *手動式 施工例

リシェント玄関引戸 PG仕様2枚建戸ランマ付17型 *手動式

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,750mm 高さ 2,260mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

玄関引戸に関しては商品自体も良く、また営業・現場調査・施工とどの方も対応良くスムーズに終わったので次はカーポート等も見積もり依頼を出しているが、中々現場調査日程の連絡が来ず、ガーデンプラス店に至っては見積もり3回電話で依頼の催促をしてからも1週間以上待たされており、施工まで相当日数がかかりそうで不安です。

エクスショップ担当者より

この度はリシェント17型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポートマホガニーの玄関ドアは、自然の温もりを感じられるナチュラルな印象が素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。追加でご依頼頂いた現場調査やお見積りのご案内につきまして、お時間を頂戴しており大変申し訳ございません。今後、お客様をお待たせすることのないよう、迅速な対応に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2015年5月工事

兵庫県相生市ひょうごけん あいおいしM.M.様邸（写真No：27009523）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント アルミ仕様22片袖R（ランマ無） S1型 施工例

リシェント アルミ仕様22片袖R（ランマ無） S1型

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,182mm 高さ 2,204mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

古くなったため

エクスショップ担当者より

落ち着いたオータムブラウンの リシェントが、優しい雰囲気で素敵でございますね。縦スリットと格子窓から太陽光が差し込み、日中には柔らかい太陽光の中で玄関ホールをご利用頂けるものと存じます。今後もお客様に安心快適にエクスショップをご利用頂けますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年2月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしO.H.様邸（写真No：25720321）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントアルミ仕様 22片袖仕様R(ランマ無し) M1型 施工例

リシェントアルミ仕様 22片袖仕様R(ランマ無し) M1型

カラー ミルブラウン
サイズ 幅 1,170mm 高さ 2,241mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

一日で工事が完了すると知りきめました。工事当日も2人来られ、半日でスムースに終わりよかったです。ドアを変えて大変明るくなり評判も良く満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はリシェントの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存枠の上から新設枠を取り付けるカバー工法は、短時間且つ壁や床を傷つけることの無い施工方法でございます。お客様にご負担なく施工をお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしM.T.様邸（写真No：25923621）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントアルミ仕様 22片開き(ランマなし)L P1型(木目調) 施工例

リシェントアルミ仕様 22片開き(ランマなし)L P1型(木目調)

カラー 柿渋調
サイズ 幅 820mm 高さ 2,320mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が丁寧であった。説明が解りやすかった。時間に正確。

エクスショップ担当者より

この度はリシェントの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますのでご不安もおありであったかと存じますが、スタッフの対応等により弊社をご信頼頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。柿渋調の玄関ドアは落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。今後も日々精進して参る所存でございますので、今後ともエクスショップをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしU.Y.様邸（写真No：20513921）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント J1型 施工例

リシェント J1型

カラー ミルブラウン
サイズ 幅 937mm 高さ 2,310mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

やむを得ないこととはいえ,施工側都合で工事日程が1日延期になったのは残念でした。しかし,工事内容や商品そのものについては,とても満足しています。総合的にみて,よい買い物をしたと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、リシェント　J1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。温かい色味の玄関ドアがご自宅にぴったりマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅に帰られた際、ほっと息つく瞬間に新たな玄関ドアを潜れば、より素敵な気分になるものと存じます。今後も、お客様にエクステリアを通して笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしN.H.様邸（写真No：17559016）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント P1型 施工例

リシェント P1型

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,206mm 高さ 2,219mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

友達が去年、玄関ドアを取付けてよかったので、私もお願いしましたが担当の方、工事の方も感じが良く、ていねいにしていただき満足しています。お世話になりました。ありがとうございました。友達にも感謝です。

エクスショップ担当者より

この度はリシェント P1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。デザイン性に優れながら、高い防犯性能と断熱性能も実現した玄関ドアが、お住まいの外観とも調和し素敵なお仕上がりでございますね。『満足』とご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

兵庫県川辺郡 猪名川町ひょうごけん かわべぐん いながわちょうH.Y.様邸（写真No：15839013）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型 幅=1,138mm 施工例

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型 幅=1,138mm

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,138mm 高さ 2,343mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

取扱製品(今回は玄関ドア)やその工事についての知識が不足していると思われ、下請け業者(メーカーや工事業者)からの見積もりを適切に査定できていないような印象を受けました。メーカーや工事業者の間に立って、顧客にリーズナブルな価格で商品を提供する姿勢が欲しいと思いました。そのためには担当者の皆さんも商品や現場を知り、見積価格の妥当性を判断する力を付けることが大事だと思います。メールや電話でのやり取りでご担当者の誠意は感じらました。

エクスショップ担当者より

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調がナチュラルなデザインの玄関ドアが綺麗に設置され、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回はスタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後より一層弊社スタッフの商品知識を高め、お客様にご安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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