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（2024年04月29日現在）

兵庫県ナチュラルのリシェントシリーズのお客様の評判・口コミ

検索結果：2件

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2015年6月工事

兵庫県加古郡稲美町ひょうごけんかこぐんいなみちょうM.S.様邸（写真No：27434224）

LIXIL リクシル(トステム) (玄関ドア)

リシェント玄関引戸 PG仕様2枚建戸ランマ付17型 *手動式

カラー	ポートマホガニー
サイズ	幅 1,750mm 高さ 2,260mm
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

玄関引戸に関しては商品自体も良く、また営業・現場調査・施工とどの方も対応良くスムーズに終わったので次はカーポート等も見積もり依頼を出しているが、中々現場調査日程の連絡が来ず、ガーデンプラス店に至っては見積もり3回電話で依頼の催促をしてからも1週間以上待たされており、施工まで相当日数がかかりそうで不安です。

エクスショップ担当者より

この度はリシェント17型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポートマホガニーの玄関ドアは、自然の温もりを感じられるナチュラルな印象が素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。追加でご依頼頂いた現場調査やお見積りのご案内につきまして、お時間を頂戴しており大変申し訳ございません。今後、お客様をお待たせすることのないよう、迅速な対応に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

兵庫県川辺郡猪名川町ひょうごけんかわべぐんいながわちょうH.Y.様邸（写真No：15839013）

LIXIL リクシル(トステム) (玄関ドア)

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型幅=1,138mm

カラー	ポートマホガニー
サイズ	幅 1,138mm 高さ 2,343mm
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

取扱製品(今回は玄関ドア)やその工事についての知識が不足していると思われ、下請け業者(メーカーや工事業者)からの見積もりを適切に査定できていないような印象を受けました。メーカーや工事業者の間に立って、顧客にリーズナブルな価格で商品を提供する姿勢が欲しいと思いました。そのためには担当者の皆さんも商品や現場を知り、見積価格の妥当性を判断する力を付けることが大事だと思います。メールや電話でのやり取りでご担当者の誠意は感じらました。

エクスショップ担当者より

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調がナチュラルなデザインの玄関ドアが綺麗に設置され、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回はスタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後より一層弊社スタッフの商品知識を高め、お客様にご安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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