各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2013年6月工事
(玄関ドア)
カラー | ポートマホガニー |
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サイズ | 幅 1,138mm 高さ 2,343mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
取扱製品(今回は玄関ドア)やその工事についての知識が不足していると思われ、下請け業者(メーカーや工事業者)からの見積もりを適切に査定できていないような印象を受けました。メーカーや工事業者の間に立って、顧客にリーズナブルな価格で商品を提供する姿勢が欲しいと思いました。そのためには担当者の皆さんも商品や現場を知り、見積価格の妥当性を判断する力を付けることが大事だと思います。メールや電話でのやり取りでご担当者の誠意は感じらました。
リシェント K4仕様20 片袖飾りランマの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調がナチュラルなデザインの玄関ドアが綺麗に設置され、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回はスタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後より一層弊社スタッフの商品知識を高め、お客様にご安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年4月工事
玄関ドアの開閉がスムーズではなく、施錠開錠にコツが必要だった。閉まりも押し込まないと閉まらず不便でしたがすべて解決し家族全員よろこんでいます。 またドアのサイズが従来より高くなったので長身の来客でも安心です。
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【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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