お客様の声（工事例）

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（2024年04月29日現在）

兵庫県 木目調のリシェントシリーズのお客様の評判・口コミ

2015年1月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしM.T.様邸（写真No：25923621）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントアルミ仕様 22片開き(ランマなし)L P1型(木目調) 施工例

リシェントアルミ仕様 22片開き(ランマなし)L P1型(木目調)

カラー 柿渋調
サイズ 幅 820mm 高さ 2,320mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が丁寧であった。説明が解りやすかった。時間に正確。

エクスショップ担当者より

この度はリシェントの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますのでご不安もおありであったかと存じますが、スタッフの対応等により弊社をご信頼頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。柿渋調の玄関ドアは落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。今後も日々精進して参る所存でございますので、今後ともエクスショップをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県川辺郡 猪名川町ひょうごけん かわべぐん いながわちょうH.Y.様邸（写真No：15839013）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型 幅=1,138mm 施工例

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型 幅=1,138mm

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,138mm 高さ 2,343mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

取扱製品(今回は玄関ドア)やその工事についての知識が不足していると思われ、下請け業者(メーカーや工事業者)からの見積もりを適切に査定できていないような印象を受けました。メーカーや工事業者の間に立って、顧客にリーズナブルな価格で商品を提供する姿勢が欲しいと思いました。そのためには担当者の皆さんも商品や現場を知り、見積価格の妥当性を判断する力を付けることが大事だと思います。メールや電話でのやり取りでご担当者の誠意は感じらました。

エクスショップ担当者より

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調がナチュラルなデザインの玄関ドアが綺麗に設置され、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回はスタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後より一層弊社スタッフの商品知識を高め、お客様にご安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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