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（2024年05月02日現在）

神奈川県調整のリシェントシリーズのお客様の評判・口コミ

検索結果：6件

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2021年12月工事

神奈川県横須賀市かながわけんよこすかしH.T.様邸（写真No：98683591）

LIXIL リクシル(トステム) (玄関ドア)

リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様片開き仕様(ランマ無)L M83型 ※カザスプラス仕様

カラー	ハンドダウンチェリー
サイズ	幅 850mm 高さ 2,265mm
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

商品の納品状況を考慮した工事可能日がホームページ上では確認できず、希望日を選択しても実際にはその中での調整が難しくなっていた。

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハンドダウンチェリーのドアには温もりが感じられ、ご家族をいつでも暖かく迎えてくれますね。施工日程のご希望にお応えすることができず、誠に心苦しく存じます。メーカー担当者との協力体制を整え、できる限りご要望に沿えますよう努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年3月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましW.M.様邸（写真No：68253561）

LIXIL リクシル(トステム) (玄関ドア)

リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様親子仕様(ランマ無)R G77型 ※カザスプラス仕様

カラー	クリエモカ
サイズ	幅 1,080mm 高さ 2,305mm
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

今回利用は2回目となります。相変わらず日程の段取りは曖昧で、施工日予定変更が度々あり予定がたたない。担当者ともなかなか連絡電話が繋がらない。上手く伝わらない点があった。忙しいのはわかるが、段取り良くして欲しい。今回は価格帯で他店の見積もりに沿って貰えた為お願いしました。仕上がりに関しては申し分無いです。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカのお色にシルバーの取っ手や窓枠がアクセントとなり、ご自宅の外壁と調和したスタイリッシュなお仕上がりでございますね。弊社担当者による、施工日の調整や電話対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様より信頼して頂けるエクスショップとなれるよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年4月工事

神奈川県高座郡寒川町かながわけんこうざぐんさむかわまちI.S.様邸（写真No：57902052）

LIXIL リクシル(トステム) (玄関ドア)

リシェント勝手口ドア PG仕様ランマ無R B型

カラー	ホワイト
サイズ	幅 735mm 高さ 1,995mm
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

勝手口が暗く風通しが悪かったが改善され、快適になった。

エクスショップ担当者より

勝手口ドアのリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの外壁と一体感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。フラットスライド構造により、ロックを解除して窓を手前に引き出し、スライドさせるだけで簡単に通風させることが出来ます。採風により室温を調整することが出来、省エネ効果もご期待頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2022年10月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましI.E.様邸（写真No：111174718）

LIXIL リクシル(トステム) (玄関ドア)

リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様親子仕様(ランマ無)外観右吊元 D41型 ※タッチキー仕様(キー付リモコン)

カラー	アンティークオーク
サイズ	幅 1,165mm 高さ 2,375mm
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

施工者は丁寧で仕事は完璧。非常にきれいに仕上げていただきました。ドアが大きくなったのに軽量で開閉がスムーズで楽になりました。タッチキーで鍵を探さずに解錠出来るのも便利ですし、オートロックに設定してもサムターンで解錠したときは閉まらないので、ちょっとした外出時は閉出しを防止できるなど細かい配慮があるのも嬉しいです。残念だったのは、親子ドアの子ドアのガラス部分が思ったより狭く、その懸念は発注前にメールや電話でも確認しておりました。以下メールでのやりとりの抜粋<<◆ドア幅及び高さ寸法は、鋼板部分又はガラス部分等で調整致します。そのためサイズによりデザインが変化する可能性がございますことあらかじめ、ご了承くださいませ。>*↑こちらにつきましては以前担当の小林様とお電話でお話しし確認させていただきましたが、親子ドアの親ドアを大きくすることで子ドアの明かり取り(ガラス部分)が狭くなってしまうようでしたら親ドアの大きさを標準程度にしてください。確認が必要でしたらイメージ画像をいただけますようお願い致します。>以上のように問い合わせたのですが「大丈夫です」の一言でした・・・。そしてやはりイメージとは違ってしまったことは誠に残念です。売る側にとっては一時的に過ぎることだと思いますが、お願いをする際にはこだわりがあってお尋ねしております。質問をする際は本当に聞きたい重要なポイントなのです。玄関はその家の顔となる非常に大切な所なのでもう少し消費者に寄り添っていただき、現調担当の方やメーカーに相談いただくなど丁寧な対応をお願いしたかったです。