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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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ライシスフェンス 7型 井桁格子シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
納期早くて、感謝してます。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅をしっかりとガードする安心感がありながら、シンプルでスマートなお仕上がりでございますね。商品だけではなく、弊社の対応にご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工担当して頂いた方も親切丁寧で作業も早くとても感じ良かったです。今まで洗濯を干す時以外誰も庭に出なかったのに、孫が来たら朝から庭に出て砂遊びをしたり花に水やりをしたり・・・バーベキューも2回も楽しみましたし、思い切ってお願いして本当に良かったです。有難うございました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 テラスタイプ及びシャレオR3型フェンス フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。テラス屋根を設置したことによりお庭への出入りが増え、ご家族皆さまの憩いの場としてご活用頂けているようで大変嬉しく思っております。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前同様、今回も丁寧に施工して頂いて、商品も家にマッチしていて大変嬉しく思ってます。ウッド調に見えてかつ耐久性もしっかりした材質のものが欲しかったので、今回の商品は希望の条件にピッタリのもので満足してます。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。最近、フェンスの種類が増えては参りましたが、これほどお住まいの雰囲気にぴったりのお仕上がりとなりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。ご満足のお言葉を頂き、担当致しました施工士も大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話とmailの対応も良く、現場に来た職人さんもよかった
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。通風性と目隠し機能を兼ね備えたフェンスですので、快適にお過し頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安価でよかったのですが、植栽伐採に行き違いがありました。3本の木を伐採依頼、と下見の方には伝えたのですが、当日の打合せで、それは見積もり外、と言われました。いたしかたなく、3本の木の伐採は中止しました。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR4型フェンス及びイーネットフェンス1F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。オータムブラウンの落ち着いた色味でご自宅の外観を損なう事なく、それでいて敷地をしっかりとガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。工事内容に一部行き違いがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が安く済んだのはよかったのですが、見積り内容の結果が遅く電話すると対応が少し残念だったのが正直な感想です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますが、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より丁寧で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
情報が一方通行ではなく、こちらの要望等も聞いてもらうことができたので、ネットだからという不安は特に感じなかったのは良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのお買いものはお互いお顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安にに思われるのもごもっともかと存じます。弊社ではご安心してご利用頂けるように、お電話とメールにて随時ご連絡を差し上げております。このようなお褒めの言葉を励みに、さらなるお客様満足を得られるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(フェンス・柵・塀)
シャレオR11型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの相談や発注から施工までスムーズに行えた、また要所要所で連絡が入るため行き違いが無く安心できました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(フェンス・柵・塀)
シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現地調査が終了してから簡単な見積もりが出るまでが2週間以上かかっているにもかかわらず、その間メールでの連絡すら無かったので、とても不安だった。また現地調査員と見積もりを出す担当者が違うため、現地調査時にお願いした細かい部分が担当者に伝わっておらず、見積もりの書類について担当者に確認しようと電話をするも連絡がつかず、折り返しの電話を頼んでいたが連絡が無かったため、こちらから何回も連絡する事態であった。外溝工事は一度施工が完了してしまうと、やり直しがきかないため、担当者とは納得のいく話し合いをしたかったが、連絡は主にメールで済ましたい貴社のスタンスでは、なかなか納得のいく工事をするのは難しいと思うので、もっと連絡がつきやすいように改善したほしい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りまでにお時間を頂いただけでなく、提携施工店との連携に至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との強固な体制を整え、迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!57
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!74
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!266
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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