各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年7月工事
工事を頼むのが初めてなので、他社との比較はできませんが、朝早くから夜暗くなるまで、途中雨が降り何度も中断しながら、頑張って頂きました。出来上がりには満足しています。本社窓口の担当者様もメールのやりとり等スムーズ過ぎてビックリするくらいスピーディーでした。素晴らしい買い物ができて嬉しく思っています。
初めてのエクステリアの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。商品だけではなく、弊社提携施工店の施工技術、ならびに、弊社スタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。ご家族のプライバシーをしっかりとお守りする、頼もしいフェンスでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お二人で2時間程度、素早く施工いただきました。メールでのやりとりも見積りに時間がかかる場合には数日おきにお詫びメールがあり、「忘れてるわけじゃないんだ…」と確認できて安心できます。
スリムな手摺りの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。乱石張りの階段やお庭の植栽とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。商品の品質だけではなく、施工までの対応や施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
見積りから工事にかかるまでが遅かったです。フェンス工事では、気を付けるようお願いしていたのに境界線を越えていたので心配したけど、すぐに対処してくれました。施工業者はニコニコ愛想もよく丁寧な対応をしていただきました。出来上がりにはとても満足です。
この度はカムフィX 5型フェンス、ユメッシュR型フェンス及びエトランポU 2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いずれの商品も綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂きましたこと、申し訳ございませんでした。また、フェンスの施工位置につきましても、ご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後、より的確で迅速な対応が出来ますよう、全スタッフ及び施工士のスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
フェンスをどういうものにしようかと迷っている時に施工写真がとても参考になりました。途中、迷って変更をお願いしました時も、すぐに対応して頂き助かりました。当日は、希望を聞いていただきながら短時間に丁寧な仕事をやって頂き満足しています。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。なかなかイメージのつかみにくいものですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。お客様のご希望通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に100%ご満足して頂けますよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
レスポンスが悪い。担当者が途中で変わったせいか、回答に時間がかかる上にこちらの意図した回答が返ってこない。また、施工業者にこちらの要望が伝わっていいないことが多々あった。価格的には良かったが、そういった不備に対応するのが煩わしかった。
この度はサニーブリーズフェンスS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また施工店との引き継ぎも不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売であるからこそ迅速な対応を徹底し、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
メールでやり取りをさせて頂いた担当者の方は、間違いが多くとても不安になりました。やはり顔の見えない取引は止めた方が良いかと迷いましたが、現場見積もりの際にいらっしゃった方は、とても感じが良くしっかりした説明をされる方でした。この方なら安心して任せられると思い依頼しました。当日の施工は熟練の職人さんおひとりで、スムーズな施工を進めていただきありがとうございました。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は正確かつきめ細やかな対応によりお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。フェンス、カーポート、どの商品もご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | シャイングレー ブレイド/クリアグリーン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前もカーポートとテラス屋根の工事をして頂きましたので、今回も利用させて頂きました。メールでのやりとりも2度目なので不安もなく、調査、施工も大変きれいに仕上げて頂き満足しています。また機会がありましたがらお願いしたいと思います。
この度はサニーブリーズフェンスS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この様に再度弊社をご用命下さるお客様の存在は私どもにとりまして、大変自信となります。今後もこのようなお客様のお言葉を励みに、しかし甘んずることなくなお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。シャイングレーのフェンスがとても上品で、外観を損ねない素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
施工は、細かいところまで丁寧に実施いただき、大変満足しています。また施工業者の方には、色々とプロにしか気づかないご提案もいただき、感謝しています。営業担当者とのやりとりでは、手続きが漏れるなど、不安に感じる場面もありましたが、施工が良かったので総合的には満足です。
この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれもご自宅の外観とマッチして、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後は、ご依頼から施工完了まで全てにご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
現地調査〜無料見積りまで無理なセールスがなくて良かった。ただし注文確定まで何度も連絡があり他店との比較をしている余裕がなかった。施工日前に大雪予報があったので、施工前の週に施工日の変更を希望したが当日の判断で…と当日まで判断して貰えなかったので面倒だった。施工担当者の連絡先が分からないのでエクスショップ経由での連絡が面倒だった。注文確定まではメール以外に何度も電話があったが、注文確定以降は全く電話なし。パソコンが壊れたのでメール確認等出来なかったので、振込先等の連絡こそ電話にして欲しかった。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛け、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。お客様に100%ご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
2014年2月工事
今回は見積までに時間が掛かって年内に施工したかったのが、遅くなってしまった。
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角ご用命頂いたにも関わらず施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後お客様のご期待を裏切ることの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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