各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
淵上
村上
内田
植松
久田
松下
中島
長石
水口
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清水
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水谷
金山
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日下部
西田
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岡本
上中
米澤
丸山
北
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中嶋
岩野
島津
伊藤
竹本
高山
犬井
佐伯
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松本
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西村
藤澤
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山本
山本
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松山
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那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年4月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前門扉を購入し、価格及び品質に大変満足していたため、ポストを購入する際も是非にと考えていた。設置する場所が狭い為どうなるか心配していたが施工業者が上手く工夫してくれて、使いやすく見栄えも良く設置してくれた。大変満足しています。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。エントランス空間に便利な機能がコンパクトにまとまっていますので、スペースを有効活用できことと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門周りに必要な機能をコンパクトにまとめているため、スペースを有効活用できます。エクスショップは多数のエクステリアメーカーと取引をしており、多様なエクステリアを取り揃えていますので、お客様にとって最適な提案をさせて頂きます。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
設置前は電池式のワイヤレスの普通のインターホンでしたので来客人がわからなかったがテレビインターフォンにして確認できるので便利になりました、ポストも郵便物が濡れなくよかったですし施工をした人も工事が丁寧でした
この度は、スクリーンファンクションユニット ベーシックタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。洗練されたデザインのこちらの機能門柱は、ご自宅の玄関アプローチを一層スタイリッシュに演出してくれますね。機能面でもご満足頂けるものと存じますので、末永くご愛用頂けますと幸いです。施工担当者へ、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。今後も弊社は、お客様からのご意見を糧に、日々サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
オペレーターの商品知識不足(存在する規格を存在しないと言い切るなど)のせいで発注まで時間がかかってしまいました。施工日も、一度は天候による延期でしたので仕方がないですが、天候に全く影響が無い日の施工予定当日にいきなり翌日に変更になったりと散々でした。設置工事自体は見積もりから完了まで3カ月もかかり不愉快な思いをたくさんましたが、結果としては門扉取付担当の方が丁寧に仕事をして頂いた上、気遣いも完璧でしたので満足です。
この度はトリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き親子及びファンクションユニット アクシィ2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
工事費を含めた費用が安い上に、スタッフの迅速かつ丁寧な対応にとても満足した。
この度はスクリーンファンクションユニット ウッド調タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなウッド調の機能門柱が設置され、お住まいの外観とも見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
機能ポストの取り換えとインターホンの取り付けをお願いました。機能ポストは設置するのに時間がかかりましたが、丁寧に作業して頂き満足しています。家の中のモニターの取り付けが配線の始末部分がこちらの意向と違っていましたが、やり直して頂きましたので良かったです。メールでのやりとりは便利なようでいて、直接作業する業者さんに細かいことはやや伝えにくく感じました。
この度はスクリーンファンクションユニットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。また施工内容に関しましても弊社から施工士への取り次ぎが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に100%ご安心頂き、ご満足頂けますよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。また何かございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
混雑しているようで施工まで1ヶ月以上先となってしまいましたが、ほぼ希望どおりに設置していただいて満足してます。
この度は、スクリーンファンクションユニット ベーシックタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、シンプルですが存在感があり、上品な雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
担当者の商品知識の無さ、ミスの連続、質問に対しての回答の遅さなどがあり、施工希望日程が大幅に遅れた。施工担当者は感じがよく説明も丁寧でフットワークも良かった。門柱、カーポート設置により家全体の雰囲気が良くなった。満足しています。
弊社スタッフの対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真撃に受けとめ、全てのスタッフが高い商品知識を持てるよう社員教育に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。商品に関しましては、カーゲートと機能門柱とのお色がマッチし、引き締まった仕上がりでございますね。お客様にご満足頂け担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。カーゲートと機能門柱以外の商品もございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
Webにて様々の商品、施工例を参考に納得できるまで検討ができ非常に満足しています。また、地元の造園業者様に設置をしていただきましたが、細かい点まで気を遣っていただき満足できました。
この度はエクスライン伸縮ゲート4型、スクリーンファンクションユニット及びプログコートフェンスF5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラック系のお色で揃えられた門周りは、凛とした美しさのあるスタイリッシュなお仕上がりでございますね。『非常に満足』とご感想を頂戴し、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるショップを目指して精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年4月工事
作業内容のお問い合わせに関して、メールやお電話で素晴らしい対応をしていただきました。ネットでの注文発注ですが、全く不安を感じることはありませんでした。実際の施工も大変丁寧にしていただき、とても満足しております。近い将来、またお願いしたいと思っております。
この度は、サイクルポート、機能門柱の施工と、前回施工致しましたカーポートへのサイドパネルの設置をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。高級感のある素晴らしいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。再度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
エクスショップの店自体の対応が遅くて、こちらからTELして確認をとったり、催促しないと見積もりを取ってくれなかったり、当所対応の遅さにやっぱり良くなかったのかな?と正直思いましたが、工事業者の方が物凄くよかったです。対応も仕事もとても丁寧でやはりエクスショップさんを利用して良かったと思いました。思った通りに仕上げてくださいましたし、最後もこれで終わりではありませんので…何か困ったこと等ありましたらいつでもご連絡下さいと言って下さり終了しました。結局は職人さんの人柄だなあと実感したものでした。ありがとうございました。エクステリア設置予定の知り合いがいましたらぜひご紹介させていただきます。
施工士に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。しかし、エクスショップスタッフの対応に至らない点がございました事お詫び申し上げます。エクスショップをご利用頂くお客様には商品の質や価格だけでなく、サービスに関しても満足して頂くようにと考えておりますので、今回の対応に関しましては深く反省しております。今後お客様にお時間を取らせませんよう気を付けて参ります。また今回は不安もおありの中、4点もご注文頂きまして有難うございます。お客様にお喜び頂けまして安心致しました。エクスショップにはエクスショップの輪という紹介制度もございますので、是非またご利用下さいませ。この度のご利用誠に有難うございました。お客様の次回のご利用お待ちしております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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