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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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プログコート門扉 1型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
希望通りのフェンスを立てて頂きました。工事は1日で終わりましたし、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、プログコート門扉1型とプログコートフェンスF3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンの門扉が上品なお仕上がりでございますね。弊社では、迅速・丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今まで聞いたこともなかったので少し心配でしたが、値段が安かったのと、口コミが良かったのでお願いしました。見積もりをお願いしてから工事終了までの連絡はまめにくださいましたし、電話応対も良く、営業の方や職人さんも礼儀正しく、もちろん仕上がりにも満足しています。またなにかあればよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。細い縦桟のデザインがとても上品で、気品溢れるお仕上がりでございますね。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場施工の方には、丁寧な施工やこちらの要望を色々聞いて頂き、感謝しています。ただ、見積り依頼から最終見積りまでが約1ヶ月と予想外に期間を要しました。ネットでの高額商品の注文ということで多少不安もありましたが、結果的にはよい商品を安く購入できて非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、スクリーンファンクションユニット・プログコート門扉1型・プログコートフェンスF1型・アルシャインPG型R Aタイプ ノンレール・カーブポートシグマⅢの５点同時施工をご依頼頂きまして誠に有難うございます。マイルドブラックカラーで統一されたお住まい前は、上品で美しい仕上がりでございますね。『非常に満足』という大変嬉しいお言葉まで頂け、誠に光栄でございます！今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社と比較し、価格も納得がいくものでした。門も軽くなり、開閉もスムーズになりました。できれば、見積もり時にメーカーのカタログを頂けたら助かりました。錠仕様を決めるのに資料がなく時間がかかってしまいました。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!260
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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