各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
小東
松前
山田
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新西
伊野
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山本
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河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年11月工事
最初に依頼して見積もっていただいたのは1年前の夏でした。その時は屋根と外壁塗装の工事、二階のリフォームが重なり、余裕がなくて諦めました。今年に入り、やはり庭をキレイにしたいと思い再度見積りを依頼しました。私は平日は子どもを保育所に預けて働く主婦です。夕方、子どもを自転車の後ろに乗せてヘトヘトで家に帰ると、毎日猫の糞で庭が汚されていました。疲れて早く休みたいのに猫の糞の処理をしなければなりませんでした。今では庭に縁台を置いて、息子とおやつを食べたりお茶を飲んだりして、心からガーデンライフを楽しんでいます。猫の額ほどの小さい庭ですが、臭くて汚くてストレスだった庭が、美しく生まれ変わって、私自身も新しく生まれ変われたような気分です。ずっと我慢してきたけど、もう我慢しなくていい。私は猫に勝ちました(笑)。やりたかったガーデニングや家庭菜園もちょっとずつ始めています。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のお悩みを解決するお手伝いが出来ましたこと、私どもと致しましても何より嬉しく感じております。今後は快適となったお庭で、お客様に素敵な時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
平日なかなか電話に出られないので、メールベースでやりとりしてほしかったが、電話が多かったので、少しやりとりに面倒さを感じました。施工等は問題ないと思います。
この度は、ファミエンテの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。素敵な立水栓を施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。また、担当の配慮が足りず、ご連絡の際、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様がより快適にご利用頂けるよう日々精進して参りたいと人事ますので、また、機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
地元の業者が間に入るので、見積もり内容が違ったり(二回)、事前連絡の工事に来る時間と実際当日来た時間が30分も早かった。
この度は立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積り内容やお伺い時刻に行き違いがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年6月工事
見積りまではスムーズだったが完成までは時間が掛かった。ウッドデッキの仕上りには満足しています。ありがとうございました。
リウッドデッキ200、ファミエンテの施工をご依頼頂きまして、有難うございます。広々としたウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場になることを、心より祈っております。モダンでお洒落な立水栓も、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして大変素敵なお仕上がりでございますね。この度は完成までお待たせすることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
メールでのやりとりで最初不安でしたが丁寧に対応していただきました。工事をしてくれた方々も丁寧に施工していただきました。ただ施工日がだいぶ遅くなったので★★★★
ネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお持ちの中、スタッフの対応によりお客様にご安心頂き施工までお任せ頂けまして、大変安堵しております。しかしながら施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の魅力でもございます「スピーディな対応」によりお客様をお待たせすることの無いよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きましたファミエンテ・ライフモダンII LPフェンス二よりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年5月工事
とくにはないのですが、ただ見積書がすぐに届かなかったのが気になります。
この度は立水栓の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ビーンズのお色が上品でお洒落な仕上がりでございますね。見積書のお届けに時間がかかりご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。次回エクステリアをご検討の際にも弊社をご利用頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申しております。
2011年4月工事
既存のベランダコンクリートをそのまま延長してウッドデッキより3方が30センチ程度出るようコンクリートを打っていただき、ウッドデッキには柵や階段を設けずオープンな雰囲気を出していただきました。震災の影響が心配されましたが、施工が遅れることもなく、段取りよく、しっかりとした施工をしていただき、エクスショップさんには本当に感謝しております。
この度は、立水栓とリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。色とりどりのお花が、開放感のあるウッドデッキをより引き立たせて、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、ご家族皆様でおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
平日は仕事が忙しくなかなかTEL連絡も出来ないため、ネットショップを探していたところ、わかりやすいWebに惹かれて、見積りを依頼しました。ウッドデッキのサイズ変更や同時に依頼した立水栓の位置変更などに対し、新たな見積もりをすぐに送っていただき、発注までスムーズに出来ました。工事自体も丁寧に作業していただき、イメージ通りの満足できる物が完成しました。
この度は、リコステージIIと立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ラチスフェンスと、ステップも綺麗に納まり、ご家族皆様のおくつろぎの場として、ご活用頂けるものと存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
初め担当されていた人が退職したらしく、次の担当者に各々の引継ぎされてなく、私も困惑しましたが、こちらの要望にもこたえて頂いたので感謝しています。施工担当してもらった方の対応も良く、仕上がりも満足しています。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。レスティナフェンス21型 自由柱タイプと立水栓のお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。担当者の引き継ぎが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事態が起こらぬよう、引き継ぎの徹底に努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
対応スピードが速く、施工担当者も誠実に対応してくれた。当初行き違いがあったが、最後は満足いくまでとことん対応してくれた。本社との連絡が少し面倒。特に折り返しの電話が別の担当で要領を得なかった。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフとのご連絡に於きましてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にとりまして「便利」なショップとなれますよう、ご連絡に関しましてもより良い方法を弊社にて協議して参りたいと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、スタッフ一同心より願っております。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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