各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
枡田
重富
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小東
池本
山田
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小西
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年12月工事
施工は問題ありませんでしたが、見積もりと請求に不備がありました。・既存インターフォンにあう製品提案ができていなかった・上記に伴う構成変更での見積額訂正の誤りおよび対処が遅かった営業担当の問題でもありますが管理されていないように感じました。
機能門柱とフェンスとライトの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。私どもの知識不足から、お見積りの提示や請求金額に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事のございませぬよう、商品知識を高めるとともに、不手際がございました際も迅速な対応がとれるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2011年12月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,979mm 高さ 800mm |
工事方法 |
ウッドデッキを発注しました。施行前に商品全色の実物と同じカットされた色見本が届きました。既存のウッドデッキの色調との変化を見比べる際には非常に有効でした。
この度は、リウッドデッキ及びライフモダンII YS型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。温かいお色味で統一感のあるお仕上がりでございますね。リウッドデッキは、シンプルモダンデッキフェンス7型のすっきりとした雰囲気に緑が映え、素敵でございますね。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | シャイングレー + 柿渋 |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールでのやりとりも迅速に対応して頂けました。施工業者さんも親切・丁寧に工事を行って下さり、仕上がりにも満足しています。
この度は、アーキレール及びライフモダンII YS型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。クールでスタイリッシュなデザインでご自宅とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | シャイングレー + 柿渋 |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールでのやりとりも迅速に対応して頂けました。施工業者さんも親切・丁寧に工事を行って下さり、仕上がりにも満足しています。
この度は、アーキレール及びライフモダンII YS型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。クールでスタイリッシュなデザインでご自宅とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | 柿渋 |
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サイズ | 幅 1,992mm 高さ 760mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初に工事に来ていただいて、作業している途中で、自分が思っていたものと商品が違うことに気づき、再度工事のやり直しとなってしまい、お金も追加になってしまった。やはり、ネットでのやり取りでは、きちんとした確認ができないので、確認の段階で、図ではなく、カタログなどで写真をみせていただけると良かったと思う。最終的には、満足のいく出来ではあったが、なんだかスッキリしない形になってしまったことが残念。
デザイナーズパーツとライザーテラスU F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご発注を頂く前の確認が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、きめ細やかな対応を心掛け、お客様のご要望に合った商品の選択が出来ますよう、日々精進して参ります。今後また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,979mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | ナチュラルシルバーF +シルキーアイボリー |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
複数パターンの見積に対応頂けた事、注文後の、メール及び電話でのフォローは良かったと思います。
この度は、ライフモダンII YS型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。お仕上がりに関しましては、素敵なご自宅の外観ともマッチしており、明るくすっきりしておりますね。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下し際ます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | シャイングレー + ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初は、ネット注文の不安や見積もり後の変更時に現場を見ていただいた方に直接相談できないことで担当者の方に伝わりにくい不便さを感じました。でも、低予算の上この機会にあれもこれもの変更にも担当者の方には快く対応していただきました。施工店の方々も丁寧、迅速で安心して工事をお任せできました。いろいろお手数おかけしました。ありがとうごじます。次の機会にまたよろしくお願いいたします。
この度は、ライフモダンフェンスII YS型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安に感じられる事もあったかと存じますが、弊社をご用命頂き、この様なお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーとミディアムチェリーの組み合わせで、明るい雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
何度も見積をお願いしましたが、迅速に対応いただいて満足しています。ただ、平日は仕事をしていて忙しいため土日に電話で問い合わせをすることが多かったのですが、担当者以外の方が電話に出た際に、あまり丁寧ではない対応をされたこと、また、施工当日、工事施工会社の担当者が工事完了時の説明を十分にせずに帰ってしまったことについて不満が残っています。工事完了時は、設置した商品に汚れやキズがないかどうかなどを、依頼主とともに最終確認をするのが常識ではないのでしょうか?
お忙しいところ、アンケート・施工後のお写真にご協力頂きまして、誠に有難うございます。お客様お立会いのもとの完了確認の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの育成にも努めてまいります。素敵なご自宅にライフモダンフェンスII YS型フェンスを施工でき、お色見もシャイングレー+ミディアムチェリーで外観にぴったりのお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
大変満足しています。多くの門扉やフェンスの中から施工前に打ち合わせしていただきました。門扉については、スライド式か押し戸式か悩みましたが、訪問時に実際の使用の状態や可能性まで説明していただき、決めることが出来ました。施工後も満足しています。
前回に引き続き、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ライフモダンUYS型フェンスとライフモダンUSA型門扉のコーディネートをしたことにより統一感があり、外壁のお色ともマッチした美しいお仕上がりでございますね。センスをアピールしながらも目隠し効果や防犯性もございますので、安心してご利用頂けることと存じます。お客様の立場に立った対応を心掛けております私どもにとりまして「大変満足」ほど嬉しく励みになる言葉はございません。今後も、このようなお言葉を多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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