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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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ミエッタフェンス 防犯たて格子タイプのお客様の評判・口コミ
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応は丁寧だが担当者に連絡する際担当者直通番号なるものがありわかりづらい。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインで、ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。弊社への連絡方法につきまして、お客様にご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。また弊社の連絡対応についての事前の説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様がわかりやすいシステムへの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事業者との連絡が、エクスショップ経由で不便だった。工事の開始日急だった、工程などが明確でなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でミエッタフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、敷地に沿ってスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は日程調整の細やかな連絡が出来ていませんでした事、心よりお詫び申し上げます。また工程につきましても、事前にお知らせ出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前のものが古くなったから
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が美しいミエッタフェンスは、無駄な装飾が一切なく、シンプルで機能的なフェンスでございますね。転落防止や防犯面の強化など、十分な効果をご期待頂けるものと存じます。道路に面した側には、同じような効果がございますが、意匠性に優れたマドレーフェンスが綺麗に納まり、中世ヨーロッパを思わせるお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工をお願いするうえで、日程希望などがありますが、そちらは希望を言ったうえで、施工担当者と打合せするのであれば、希望の施工日にできないことの連絡を早くお知らせいただくといいのではないでしょうか。エクスショップさんもきちんと工事完了後の状態確認を徹底する必要があるのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
弊社でミエッタフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、周囲の景観を損ねる事なく、敷地に沿ってスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。施工日のご希望日につきまして、ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様から頂いたご感想を参考にさせて頂き、日程調整のシステム改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは御社ホームページを参照したことで、簡易な見積り機能が提供されており、予算を検討する上で、とても役に立ちました。 設置前と比較して、フェンスや門扉が備わったお陰で、防犯性が向上し、更に隣地との境界に目隠しフェンスが設置されたお陰で、互いのプライバシーを守れるようになりました。 因みに、今回、御社が派遣して下さった業者さんは、過去2回と比較しても最高レベルの対応で、現場調査を担当された方も、施工を担当された方も、接客力、技術力共に優秀で、非常に助かりました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外構を検討するにあたり、弊社ホームページを参考にして頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ミエーネフェンス とミエッタフェンスのそれぞれの機能を活かしたお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。また、プレスタ門扉も含めて統一感があり、お住まいの雰囲気を損なわないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。プレシオスポート の熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根は、雨だけでなく、有害な紫外線や熱も遮り、お車の汚れや色褪せ、車内温度の上昇などが抑えられるものと存じます。弊社提携施工店の担当者に、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後の励みになるものと存じますので、早速施工担当者にお伝えしたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
3日間の工事でしたが、かなり細かく工事実施者の方が変わりました。こんなものかとも思いましたが、事前にそこまでの理解はしておらず、少々驚きました。
エクスショップ担当者より
エクスショップにフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟のシンプルなミエッタフェンスが、お住いの外観を損なうことなく納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。完全に視界を遮るタイプのフェンスと比べて、視界を遮らないフェンスの方が防犯効果が高いと言われておりますので、ご家族皆様が安心してお過ごし頂けましたら、幸いでございます。施工担当者につきまして、事前のご説明が至らず、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び致します。施工担当者による質の違いはないものと存じますが、万が一気になる点がございましたらエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
会社の中の人同士も、会社と現場の人も連携不足を感じだ。
エクスショップ担当者より
弊社でトリップゲートII 1型とミエッタフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも道路と敷地の境界にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます・この度は社内や提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましt事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内での施工内容についての情報共有を徹底し、提携施工店との綿密な連絡・報告に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家との間に垣根をうえていたのですが 垣根の間に雑草もひどく ところどころかれてしまったので フェンスに変えました。 ネットのため 対応が見えないのではないかと心配しましたが まったく問題なく、いままで利用した中では かなり信頼できるとかんじました。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなフェンスですが敷地の境界をはっきりと示し、剪定の必要がなく、朽ちたり色褪せたりすることもございませんので、永くご愛用頂けるものと存じます。お庭が広くなったように感じて頂けるのではないでしょうか。弊社はインターネット販売の会社でございますが、出来る限りお客様のお気持ちに寄り添い、ご要望に沿ったお仕上がりになるよう努めております。と、同時に、オリジナル商品の開発にも努め、お手頃な価格で一流メーカーの商品と遜色ない物をお届けしております。このような評価につながりましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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