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総合評点：
4.53
5つ星のうち4.53
モクアルフェンス 横板タイプのお客様の評判・口コミ
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木目調のフェンスが日本家屋に良く合っていると思います。以前はいぶきの木を植えていましたが、一部が枯れて見た目も悪くなっていました。営業の方には色々とアドバイスをしていただきました。残念なのは、作業完了後の清掃が大雑把で、柱や壁に泥の跡が点々と残っていました。
エクスショップ担当者より
この度は、モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。温かみの感じられる木調色のデザインが、趣のある和風建築の雰囲気にぴったりでございますね。植栽と違って特別なメンテナンスも不要ですので、安心して長くご利用頂けることと期待しております。作業後の清掃の際に配慮が足りずご迷惑をおかけしました。頂いたご意見を社内で共有し、改善に向けて努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートの劣化とともに、台風での被害により破損。パネル数枚を交換すると高額な費用がかかるため、思い切って全体交換するといくらかかるのか調べてみると、こちらのショップでの費用に魅力を感じ工事依頼。台風被害で施工までに時間がかかりましたが、施工主さんの丁寧なお仕事に大変満足しました。
エクスショップ担当者より
カーポートの建て替えとフェンスの設置をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。カームブラックのレイナツインポートグランのシックな雰囲気が、敷地全体の印象を引き締めるお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根の紫外線カット効果により、お車の傷みも軽減されるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年12月工事
(フェンス・柵・塀)
モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱タイプ
| カラー | パネル表部/キャラメルウッド パネル裏部・柱・枠/チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
入居時からのウッドフェンスは15年以上が経過し劣化が激しく、外観もよくないため交換を検討していた。また今後のメンテナンスも考えて木製ではなくアルミや樹枝系のものを検討していた中ネットで御社を含め複数社をみつけ、また近くのホームセンターでも見積もりを取った。その中で御社を選んだのはいくつかのお店で見積もりを依頼し、その反応が早くまた丁寧で、ほぼ同額の見積の他社と比べて信頼できると感じたから。完成後は見栄えもすっかりよくなるとともに、今後のメンテナンスも楽になると思うと工事してよかったと思う。また御社のメールでの対応および提携施工業者の方も丁寧な仕事ぶりで呼応館が持てたし仕上がりにも満足です。
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。15年以上経過したウッドフェンスの交換にあたり、ネットやホームセンターで複数社のお見積りを比較されたなか、反応の早さと丁寧さから信頼できるとお感じいただき、弊社をお選びくださいましたこと、心より感謝申し上げます。完成後は見栄えがすっかり良くなり、今後のメンテナンスも楽になりそうと、工事して良かったとのお言葉、大変うれしく存じます。メールでの対応や提携施工業者の丁寧な仕事ぶり、仕上がりにもご満足いただけたこと、何よりの励みです。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風のため、以前使用していたフェンスが壊れ、今回2社のお見積りをもとに御社に決めました。価格、性能、見た目、担当者のお人柄で決めました。とてもよく仕上がっており、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。台風で壊れたフェンスの交換にあたり、2社のお見積りを比べたうえで、価格や性能、見た目、担当者の人柄を決め手に弊社をお選びいただいたこと、大変ありがたく存じます。とてもよく仕上がり、大変ご満足いただけたとのお言葉に、担当者一同うれしく思っております。キャラメルウッドとチャコールブラックのフェンスが、ご自宅の外まわりに長く馴染み、台風の多い季節にも安心をお届けできましたら幸いです。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンスが一部破損した為に注文させて頂きました。犬を飼っている為に速い対応で大変助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。フェンスの一部が破損し、ワンちゃんを飼われているご事情の中で、速い対応が大変助かったとのお言葉をいただき、心よりうれしく存じます。大切なワンちゃんのいるご家庭で、早めにお役に立てたことを私どもも嬉しく思っております。スピードを評価していただけたことは、スタッフにとっても大きな励みです。新しいフェンスで、ワンちゃんとの毎日を安心してお過ごしいただけましたら幸いです。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りの際に言われるがままでなく具体的なアドバイスが欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木調カラーのフェンスが、和の趣を感じるご自宅に自然に馴染み、圧迫感のない明るいお仕上がりでございますね。外からの視線を程良く遮りながらも、光や通風性まで遮ってしまう事なく、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。見積り内容につきまして、弊社からの提案が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線で、100％ご満足頂ける商品の提案が出来るよう、スタッフ一同日々勉強して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
裏側の土地が、以前は林だったため、開放的な仕切りにしていたが、最近、伐採され、裏との境を明確にしたかったため。半目隠し的な塀を作りたかった。
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。裏側の土地がかつて林だったため開放的な仕切りにされていたところ、伐採されたことで境を明確にしたいとお考えになり、半目隠しの塀をご希望されたとのこと、ありがとうございます。周囲の環境の変化に合わせた外まわりづくりのお手伝いができましたことを、大変うれしく存じます。開放感を残しつつ境をはっきりさせたいというご希望に、半目隠しのフェンスでお応えできていましたら何よりです。新しいフェンスが、お住まいの境界をすっきりと整え、安心して過ごせる環境づくりにお役に立てましたら幸いです。
2018年12月工事
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風でフェンスが全て飛んでしまい防犯的にも不安はあったが、新しくつけてもらい雰囲気も変わり良くなった
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンスの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。台風でフェンスがすべて飛んでしまい、防犯面でも不安を感じられていたなか、新しいフェンスの設置で雰囲気も変わり良くなったとのお言葉、大変うれしく存じます。ご不安な時期に、安心と新しい雰囲気の両方をお届けできましたことをありがたく思います。いただいたお言葉は施工担当者にとっても大きな励みになります。新しいフェンスとともに、これからのお住まいでの時間を心地よくお過ごしください。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
物置の材料が足りなかったようなのですが、納期が何時なのかメールや電話が一切無かったのが残念です。もう少ししっかりしてほしい!
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モクアルフェンスは程よい目隠し効果がありながら採光性、通風性にも優れていますので快適にお過ごし頂けることと存じます。物置は大容量ですのでお部屋やお庭がすっきりと片付くことと期待しております。物置の部材不足でご迷惑をおかけ致しました。また、その際の対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、社員一同改善に向けて精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
