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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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メッシュフェンス G10-Rのお客様の評判・口コミ
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
早速ですが、一言感想を申し上げます。見積もり回答時間や、打合せ時期の回答時間が遅すぎます。10日や2週間など平気で待たされました。私としては待ちきれません。なんとか今回は最後まで我慢しましたが、申しわけございませんが今後二度と貴社への注文はしませんのでご了承ください。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスG10と門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である以上、迅速な対応が期待されているものと存じます。出来る限りご要望に沿えますよう努めておりますが、施工開始までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何度も見積りの内容変更をお願いしたにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました。今回は境界フェンスをお願いしましたが、担当業者の方も地元の方で安心してお願いできました。格安のお値段でキレイに仕上げていただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。弊社は今後もお客様に１００％ご満足して頂けますよう、お客様の立場にたった対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
実際に工事が終わってから、こうした方が良かったと思う点がいっぱいあったので、現場下見した際に提案をして頂きこうするとこうなるとかのアドバイスが欲しかったです。今回2パターンをお願いして、素人目からはなかなか気が付かない点もあるので、プロから目線でこうした方が良いとか、こうなると見栄えが良いとかの助言があっても良かったと思います。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のサッシともマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。施工内容を検討する際、お客様のお立場に立ったご提案が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットと言うこともあり不安は少しあったのですが、発注までのやり取りも何度もメールを頂きこちらが納得できる段取りを組んでいただきました。見積もり作成の下見も、実際の施工も業者の方がとても親切丁寧で仕上がりも大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのフェンスが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。お客様に『大満足』とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話での対応が丁寧でわかりやすかったです。見積もりも詳しいもので、内容も明確でした。内容変更等についても素早く対応してくれました。作業も丁寧で迅速でした。仕上がりも丁寧でした。機会があればまた利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり段階から非常に丁寧な対応でした。少し、フェンスが思った色と違うかったのが残念でした。総合的には良い評価をしたいと思います。今後、また何かあれば相談したいと思います。
エクスショップ担当者より
カムフィNex Fと二種類のフェンスが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。フラットで丈夫な屋根が雨をしっかりと遮り、玄関前も引き締まった印象のお仕上がりでございますね。ルーバーフェンス1型は、外からの視線を遮り、ご家族のプライバシーを守りますので安心をお届けできるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は良かったですが、夜までかかった事が残念だった
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。対応につきまして、お褒めのお言葉、誠に有り難うございます。施工につきましては、夜までかかってしまいお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をおかけする事がございませぬよう、改善に努めて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速、丁寧な対応をして頂いたので、御社に依頼をして大変よかったです。強いて改善点を上げさせて頂くとすれば、ネット上での、見積り結果では、残土処分費用の選択がなかったり、反映されなかったところです。また、実際の施工業者の紹介を、しっかりと御社の方からして頂ければ、もっと安心できました。ただ、今回の施工業者の方には、丁寧な対応をして頂いたので感謝しています。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにお任せ頂き、『依頼をして大変よかった』とのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスでございますので、安心してご使用頂けることと存じます。弊社ホームページの「無料お見積もり」や施工担当者の紹介につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後、検討課題として社内でも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの購入だったので、少し不安でしたが、担当の方にはメールで丁寧に対応していただき、返信も素早かったので気持ちよくやりとりができ、施工してくれた方もきちんと対応してくれたのでよかったです。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。メッシュフェンス G10-Rは、シンプルなデザインで軽やかなお仕上がりでございますが、お客様の敷地をしっかりとお守りすることが出来ますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の段取りについてのメールの返事も迅速でした。また施工業者の方の対応も丁寧で安心しておまかせすることができました。
エクスショップ担当者より
施工までの対応、ならびに、施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。シンプルで軽やかなメッシュフェンスが綺麗に納まり、主張しすぎず上品なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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