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ショップ責任者
神（じん）
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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年06月09日現在）
メッシュフェンス G10-Rのお客様の評判・口コミ
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工に来た職人さんの応対が丁寧で作業も仕上がりも満足できるものだった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様ご希望の外観を損なうことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
品物、施工については満足ですが2日で終わったのに3日かかると言われ余計に有休をとってしまった事と工事終了後の連絡がなく、こちらから連絡した事はマイナスでしたね
エクスショップ担当者より
この度、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段交渉や問い合わせがネットを介してなので正直面倒でした。施工は営業の方が来て取り付けて下さり安心でした。また、子供が営業の方に懐いて作業中ウロウロしてしまいましたが、優しく接してくださり帰りのお別れも子供がしぶるくらいでした。最後にお値引きして下さり有難うございました。次もまたお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度、フェンスの施工のご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用してい頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工は地元の請負会社が、行ったが仕事がとても丁寧で、綺麗に仕上がったので満足している。しかし見積もりの際に、コア抜きの施工費用について単価が示されておらず、コア抜き箇所の数量と単価を確認したら計算が若干高額に誤っていたことについては、後味の悪い思いをした。見積もりの根拠については、もっと施主に分かり易い形態とするよう希望します。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽やかさの中にも、ご自宅をしっかりとお守りする心強さが感じられますね。お仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。コア抜きの費用につきましてご提示したお見積もりに不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご依頼頂くために、二度とこのような事のございませぬよう正確なお見積りのご提出に努めて参りたいと存じます。ご指摘頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積から現地下見、施工までキチンとテキパキと進めてもらいました。ネットで仕様とか選定など全て決めるようなシステムですがもう少し相談に乗ってもらえるようなやり方もして欲しい
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブロック、メッシュフェンス共に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。お客様が商品をお選び頂く際のお手伝いが十分ではなく、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に、より安心してご依頼頂ける体制作りに努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧に対応頂きました。見積もり～工事がもっと早ければ良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり時に、詳しい説明と設置時の配慮が行き届っていなかった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注してから電話の対応がいまいちでした。セット割引が自動で適用されてなかったので再見積もりなどちょっと面倒でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的に、パソコン操作が苦手だったので、ネットでの注文が不安でしたが、電話での対応もできたのでよかったです。ただ、見積もりが、何回か変更して、メール待ちをしていてもなかなか送られてこなかったり、こちらからのメールにも反応がなかったり。ちょっと～とおもいます。送られてきたのをこちらが気がつかない事もあるので、お忙しいのは分るのですが、1本電話を入れてほしかったです。でも、こちらの要望の金額でできたので、ありがたいと思っています。今回は本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。 メッシュフェンスは統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の人の仕事も丁寧でその仕上がりには大変満足しています。ただ工事の日の連絡がうまくいかずに突然の訪問だったので、連絡は徹底していただきたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
