お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年04月28日現在）

ビューステージHスタイル 縦スリット 単体 柱建て式のお客様の評判・口コミ（必要）

2013年3月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしT.A.様邸（写真No：15407012）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,185mm
柱高 柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は見積もりに来ていただいた時点では一階ベランダに屋根をつける予定でしたが日当たりが悪くなるので、その後二階ベランダに屋根をつけるなど、大幅な変更があり、工事に取り掛かってから切り詰めが必要になったりしましたが現場の方のアドバイスで予定通り満足のゆく仕上がりになりました。庭置き式ベランダの柵が以前の倍の高さで予想外でした。子供の落下防止で規格との事やむおえません。物干し台は現場の方のアドバイスで使いやすく助かりました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニーとバルコニー屋根が綺麗に納まり、何よりの喜びでございます。一階、二階共に明るいホワイトのお色で統一され、とても清々しいお仕上がりでございますね。メーカー担当者の臨機応変な対応により、お客様のご要望により近い施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

熊本県上益城郡 益城町くまもとけん かみましきぐん ましきまちK.K.様邸（写真No：14062611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,855mm 出幅 885mm
柱高 柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めはインターネットでの注文にいくらか不安もあったのですが、ホームページの内容が分かりやすかったことと有名メーカーさんの商品を取り扱っているということでまず見積をお願いすることにしました。現場調査に来られた方は対応が丁寧で、質問にも親切に答えて下さりとても好感を持てました。手続き的な部分ではお電話でやり取りできる時間が夕方までなので、仕事がある日に急ぎの電話連絡が必要な際など少し不便を感じました。しかし、メール連絡や時間外での対応なども多少融通していただいた事もあり助かりました。担当の方や担当者不在時の他のスタッフの方も、そのつど丁寧に受け答えして下さり安心してお任せすることができました。施行時も午前中で作業が終わり、とてもスピーディーでした。バルコニー自体もかなり丈夫そうなので、これから長く使っていけそうです。色々とお世話になり、本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしA.N.様邸（写真No：10286411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式 施工例

アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 9,160mm 出幅 2,685mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りの段階で、我家はプレハブでそのままでは設置できず（ベランダの床がドアより高くなる等）、特別な部材、特殊な加工が必要で標準よりかなり高くなることが判りました。更に、築３０年以上の家で見積りの時、床下が腐っているのが判り工事を止めて建替えを考えました。担当の方の電話で思い直し、施工しましたが結果良かったと思っています。トステムの工事の方は、二人とも２０年以上のベテランでしたが、素人目にもかなり苦労しているのが判りました。特殊な加工をして頂きなんとか設置できましたが、プレハブメーカーのものよりマッチしている感じがします。金額的に標準より高くなりましたが、プレハブメーカーに依頼するよりは絶対安く良かったと思います。設置し難いプレハブの家でも満足できる結果が得られたのは、トステムのベテランに依頼できる貴社の抜群の販売実績と長期保証制度にあると思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、アクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。洗濯物を干すだけではもったいないと思える、広々とした素敵なお仕上がりでございますね。このようなお言葉を頂き、感無量でございます。お客様のご希望にお応えできましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。これからも永い間お付き合いする大切なご自宅ですので、少しでもお客様のお役に立てました事、私どもにとりましても大きな自信となりました。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.N.様邸（写真No：7594671）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+デッキ材雨受け部材+既存テラス解体・再取付必要部材 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+デッキ材雨受け部材+既存テラス解体・再取付必要部材

カラー ブラック
サイズ 間口 3,650mm 出幅 885mm
柱高 長尺・柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

トステムの方が見積もりに来て下さり、とても親身になって一緒に考えて下さりました。参考になり、良かったです。2～3時間で完成し、驚きました。1階にある既存テラス屋根を外してから、2階に設置して下さるとの事でしたのであまりの早さにびっくりでした。1階のテラスは日当たりが悪く、今回2階にバルコニー取り付けをお願いしました。日もよく当たり、大満足です。工事に来て下さった方も親切で、施工にあたり予めエアコン室外機の移動をしました。その際できてしまったネジ穴もお願いしたら快く埋めて帰って下さいました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご用命頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。排水システムに優れておりますので、水問題なく安心してご利用頂けることと存じます。メーカー責任施工にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。メーカー担当者にもお伝えします。今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年11月工事

神奈川県横浜市栄区K.H.様邸（写真No：7009471）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,485mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ベランダについては満足しています。門扉、フェンスについてはおおむね満足していますが価格は高いと思います。見積もりの説明不足があったと思いますが迅速対応頂いた為仕方ないかと思います。価格的にもベランダ50%割引に対し、門扉フェンスは45%ですし実際の施工に当たってはフェンスに高さを求める方法が安易過ぎて工夫すればもっとはるかに安く済むと思いますたった2.5m程度の幅に支柱を4本も立てる必要は無い様に思います。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー・門扉・カーゲートの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりに、私ども大変嬉しく存じます。施工前の確認に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、価格につきましてもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年7月工事

静岡県裾野市しずおかけん すそのしW.T.様邸（写真No：3032635）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 連棟 柱建て式

カラー ホワイト
サイズ 間口 6,405mm 出幅 1,185mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ベランダを取り付けるのに、たんに添えるだけではなく工夫が必要とされている箇所で不安でしたが、現場調査に来た方と相談をし無事に取り付ける事ができて良かった。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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2006年7月工事

北海道札幌市南区S.Y.様邸（写真No：637566）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 +　アルミ階段　ステッピア　両手すり付き階段 施工例

アクトステージA型 太格子 +　アルミ階段　ステッピア　両手すり付き階段

カラー ホワイト
サイズ 間口 1,850mm 出幅 1,785mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの検索を思い立ち、実際にお宅の企画にたどりついて、あれこれ検討を重ね、ほぼ希望通りの結果を得ました。積雪地帯という特殊環境にも十分対応できるものと、喜んでおります。ただ、私見ですが、 床材については 一工夫ほしいと思います。ご検討期待しています。担当者様には、お世話になりましたが、今後とも、まさかの時の保障なども含め、宜しくお願いもうしあげます。

エクスショップ担当者より

まるでバリ風庭のような素敵な仕上がりのお写真有難うございます。お喜びいただけたとのこと、何よりでございます。いつもご丁寧なご対応、ありがとうございました。積雪地帯でのエクステリアは、美しさや使い勝手はもちろん、やはり丈夫さ、安心感も特に必要かと存じます。このたびの商品は、お客様のご希望にそえるものであると存じますが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。なお、床材につきましては、お客様のご意見をメーカーに申し伝えます。貴重なお声、ありがとうございました。

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