お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2024年05月09日現在)

リシェント3 C17N型 アルミ仕様のお客様の評判・口コミ(工事)

2021年6月工事

LIXIL(リクシル)の玄関ドア シェント玄関引戸2 SG仕様 2枚建戸 ランマ付 S51型 施工例

シェント玄関引戸2 SG仕様 2枚建戸 ランマ付 S51型

カラー ブロンズ艶消し
サイズ 幅 1,604mm 高さ 2,248mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

木製の玄関ドアは雰囲気はいいのですが、湿気を含む関係で開け閉めがしにくくなり、もう限界だと思い、交換して頂きました。工事後は、開け閉めが本当に軽くなり、とても快適です。

エクスショップ担当者より

この度は、リシェント玄関引戸2 SG仕様 2枚建戸の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。重厚感のあるドアですが、開閉は軽やかで操作性に優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関引戸 SG仕様 4建戸 ランマ無 51型(千本格子) 施工例

リシェント玄関引戸 SG仕様 4建戸 ランマ無 51型(千本格子)

カラー ブロンズ艶消し
サイズ 幅 2,550mm 高さ 1,820mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

・購入のきっかけ 20年以上前に建築した家屋の玄関引き戸を、現代的なシンプルなデザインのものにリフォームしたかった・便利・快適になった点 新品であるため、扉の鍵が手軽に掛けられるようになった デザインが好みのものになった・エクスショップ利用の感想等 価格が安い上に、現場事前調査がリクシル工事部の担当となり、工事の信頼性が非常に高かった

エクスショップ担当者より

この度は、リシェント玄関引戸の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。千本格子が繊細で、美しく、現代的な引き戸ではございますが、お住いの厳かな趣とも見事に調和しているものと存じます。扉の開閉や施錠などの機能性だけでなく、断熱効果や防犯効果のアップにもご期待頂けるものと存じます。弊社スタッフは、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2020年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関引戸 SG仕様 2枚建戸 ランマ付 51型(千本格子)*簡易タッチキーシステム仕様 施工例

リシェント玄関引戸 SG仕様 2枚建戸 ランマ付 51型(千本格子)*簡易タッチキーシステム仕様

カラー 柿渋調
サイズ 幅 1,585mm 高さ 2,255mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事等の対応は、全く問題なかったがそもそもの製品仕様に、ミスが有った。玄関扉のタッチキーの取付位置が左右逆になっており使いものにならなかった。その後の交換対応も、問題無かったが評価は3とする。

エクスショップ担当者より

弊社でリシェント玄関引戸の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は発注前の事前確認が至らず、手配した商品に誤りがございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントアルミ仕様 20片開き(ランマ付き)R J1型 施工例

リシェントアルミ仕様 20片開き(ランマ付き)R J1型

カラー アイリッシュパイン
サイズ 幅 715mm 高さ 2,240mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

測量から丁寧で、色見本なども確認できて安心できました。はじめに希望していた商品が、測量時には施工可能と言われましたが、後ほどメールではほかの商品の見積もりとなって帰ってきました。ほしいドアが施工できないことで一時新しくするのををやめようかと思い、数日考えました。やはり、新しいドアがほしいこと、測量時の様子から丁寧に工事に取り組んでもらえるのではないかとの思いから、ドアのリフォームに踏み切りました。結果は、満足しています。

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイリッシュパインのリシェントJ1型がご自宅の玄関にぴったりと納まり、自然の温もりが感じられる優しい印象のお仕上がりでございますね。施工にご満足のお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。ですが、商品選択におきまして、お客様のご要望に沿うことが出来ませんでしたことが心残りでございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、お客様のご要望に幅広く対応できるよう、メーカーともども精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント J1型 施工例

リシェント J1型

カラー ミルブラウン
サイズ 幅 937mm 高さ 2,310mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

やむを得ないこととはいえ,施工側都合で工事日程が1日延期になったのは残念でした。しかし,工事内容や商品そのものについては,とても満足しています。総合的にみて,よい買い物をしたと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、リシェント J1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。温かい色味の玄関ドアがご自宅にぴったりマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅に帰られた際、ほっと息つく瞬間に新たな玄関ドアを潜れば、より素敵な気分になるものと存じます。今後も、お客様にエクステリアを通して笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型
幅=1,138mm 施工例

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマ/中桟付 L 500型 幅=1,138mm

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,138mm 高さ 2,343mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

取扱製品(今回は玄関ドア)やその工事についての知識が不足していると思われ、下請け業者(メーカーや工事業者)からの見積もりを適切に査定できていないような印象を受けました。メーカーや工事業者の間に立って、顧客にリーズナブルな価格で商品を提供する姿勢が欲しいと思いました。そのためには担当者の皆さんも商品や現場を知り、見積価格の妥当性を判断する力を付けることが大事だと思います。メールや電話でのやり取りでご担当者の誠意は感じらました。

エクスショップ担当者より

リシェント K4仕様20 片袖飾りランマの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木目調がナチュラルなデザインの玄関ドアが綺麗に設置され、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回はスタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後より一層弊社スタッフの商品知識を高め、お客様にご安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップへご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関引戸 SG仕様 2枚建戸 ランマ無 51型(千本格子) 施工例

リシェント玄関引戸 SG仕様 2枚建戸 ランマ無 51型(千本格子)

カラー 柿渋調
サイズ 幅 1,692mm 高さ 2,133mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

築40年以上の玄関ドアを初めて交換しました。工事前のドアはガラスの引き戸で、開け閉めがかなり重かったのですが、リフォーム後は開け閉めも快適になり、見た目もとても綺麗になり満足しています。鍵も安全性の高いものになり、2ヵ所でロック出来るので安心です。

エクスショップ担当者より


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2020年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関引戸 PG仕様 2枚建戸 ランマ無 15型(縦通し)*簡易タッチキーシステム仕様 施工例

リシェント玄関引戸 PG仕様 2枚建戸 ランマ無 15型(縦通し)*簡易タッチキーシステム仕様

カラー 柿渋調
サイズ 幅 1,635mm 高さ 2,265mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

ワンタッチ式で玄関の開閉が出来るようになるといいなと思っていた。それが出来るようになり、とても満足している。工事関係者の方はとても良くしてくれた。1つだけ問題があったのはエクスショップの担当者との接点が取りにくかった事。聞きたいときにすばやい電話応対がほしかった。

エクスショップ担当者より


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