お客様の声(工事例)

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静岡県のリシェント3 M24型 断熱仕様k4型のお客様の評判・口コミ

2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント 800型 施工例

リシェント 800型

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 808mm 高さ 1,990mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

作業する人は、丁寧に施工していただきました。ただ、一部施工ミスがあり、再度別の日に、もう一度追加工事があったのが残念です。

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。内額縁の加工に施工ミスがありご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了が遅れましたことをお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントk4仕様 20親子(ランマ付)R 800型 施工例

リシェントk4仕様 20親子(ランマ付)R 800型

カラー アイリッシュパイン
サイズ 幅 1,160mm 高さ 2,580mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

玄関ドアの設置で加工にとても手間がかかったようで、申し訳なかったと思っております。ですが、業者間との電話のやり取りで、加工がこんなに大変な家は、初めてだと、話をしていました、感じ悪いですね

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の失礼な言動により、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、対応の改善に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント 800型 両袖タイプ 施工例

リシェント 800型 両袖タイプ

カラー アイリッシュパイン
サイズ 幅 1,645mm 高さ 2,220mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

うちの玄関は、ドアを開けたところに屋根があり、そのため、ドアの高さか幅のどちらかが制限されてしまい、思うようなドアにリフォームするのが難しく、LIXILの支店にも伺って、特注の相談も行ったりもしましたが、なかなか、うまくいきませんでした。そのため、何度も、エクスショップの担当者と相談したり、また、見積もりにも、再度来て対応していただきました。その結果、今のドアのタイルを削ることで、何とか、ドア幅を確保して、高さのあるドアにリフォームすることができました。工事完了まで時間が掛かりましたが、エクスショップの担当者には、親身になって対応していただき、感謝しています。また、リフォームしたドアにも非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

玄関ドアのリフォーム完了まで、お時間を頂戴致しましたが、最後までエクスショップを信頼してお任せ頂き、誠に有り難うございます。両袖タイプで風格のあるリシェント 800型が綺麗に納まり、『非常に満足』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。断熱パネル材を内蔵しておりますので、外気の温度変化を受けにくく、夏は涼しく、冬は暖かく快適に過ごして頂け、光熱費の節約にも繋がるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 手動 片開き仕様(ランマ無)R M24型 施工例

リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 手動 片開き仕様(ランマ無)R M24型

カラー クリエペール
サイズ 幅 764mm 高さ 2,263mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

鍵と一体になったドアレバーに不具合がありましたが、その部分だけの修理交換の見積もりがとても高かったので、経年劣化のドアごと交換する事にしました。

エクスショップ担当者より


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