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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
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- 227,122件
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総合評点：
4.35
5つ星のうち4.35
ハイグリッドフェンスN8型のお客様の評判・口コミ
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
業者さんがとても親切で仕事もきっちりやって頂いてよかったです。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフェンスは、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵ですね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者さんも穏やかで良い感じでしたし、現場の年配の方などご近所にもご挨拶されて安心しておりました。ただ全体的にのんびりムードで工事の進み具合がゆっくりペースだったのが残念でした。出来上がりは概ねイメージどうりで喜んでおります。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのフェンスがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、洗練された美しいお仕上がりでございますね。ご家族皆様にお喜び頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後はより迅速で丁寧な施工を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格的には他店より圧倒的に安いことは間違いないのですが、営業・現調・施工との連帯感がまったくないのとトータル的に現調査ミス・発注ミス・施工ミスとことごとくミスが続いた事にもがっかりでした。また営業側はメールの返信は早いのですが、土日祝が休業ということで連絡がつきにくいことはネット販売をする販売店としては時代にあっていない。施工者自身の人柄はよいのですが、外で使用するものとは言え引き渡すまでは、丁寧な取り扱いとクオリティの高い作業を望みます。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIM合掌、アプローチルナCL型、ハイグリッドフェンスN8型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していく所存でございます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様をご迷惑をおかけすることのない様、努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
友人の紹介で安心してお願いすることができました。それでも外構工事をネットで依頼することに少し不安がありましたが、施工担当者と密に打ち合わせすることができて安心しました。施工後の修正対応も早く、満足できました。
エクスショップ担当者より
とても素敵なお住まいのお写真有難うございます。なにかエクステリア商品を取り入れて頂けるだけで、こんなに外観が変わるものかと驚きを隠せません！とても素敵に施工完了しましたこと嬉しく存じます。やはりネットでの取引で不安を持たれる方は多いですが、このように満足して頂いたというお言葉を頂きますととても励みになります。まだまだエクスショップは進化し、お客様に快適な住空間を提供して参りますので機会がございましたらまたご利用頂けますよう宜しくお願い致します。この度はご利用有難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
親切で、営業対応も良くまた利用したい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。次回も弊社を利用したいとの嬉しいお言葉を頂き、感無量でございます。明るい雰囲気を損なうことなく、軽やかなハイグリッドn8型フェンスを設置する事が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者担当が好印象でした。見積もり内容が少しわかりにくいです、素人にもわかるように各項目ご説明いただければ余計な問い合わせも必要なくなるのではと思いますが。。このアンケートが項目が多すぎです。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスの施工が無事終了いたしました事嬉しく存じます。見積りの件に関しての貴重なご意見有難うございます。お客様の中でひとりでも見積りが分かりにくいと感じられる方がいらっしゃれば、必ず他にも同じように感じられているお客様がいらっしゃると思います。ですので、どんなお客様にもすぐ理解・イメージしてただけ易いようなものを作る為努力して参ります。まだまだ未熟ではございますが、もしまたエクステリア商品ご購入される機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予算や仕様面で何度も相談をしましたが、驚くほど懇切丁寧にキメ細かく対応をして頂きました。仕上がりも上々で大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインM型Aタイプ、シャレオR2型、ハイグリッドフェンスN8型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーで統一された外構は、明るく、開放感があり、素敵でございますね。「フラットレールタイプのカーゲートにより、お車の出し入れがしやすくなった」とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話とメールにてのコミュニケーションがないなかで、不安ばかりでしたが工事をお願いしてよかったと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。シンプルなデザインのハイグリッドフェンスN8型が、お客様の敷地をしっかりとガード出来ている様子をお写真で拝見出来、大変嬉しく存じます。弊社では、他にも様々な外構商品及び外構一式工事などを行っております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が迅速で、施工業者さんも丁寧な仕事で、お願いして良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有難うございました。今回は外構工事の施工をさせて頂きましたが、素敵な仕上がりにスタッフ一同大変驚いております。ご注文頂いた商品全てがお客様のお住まいに大変マッチしておりますので、ここまで素敵なお仕上がりになったのだと思います。またお客様の不安を軽減するために迅速丁寧な対応を心がけておりますので、このようなお言葉大変光栄でございます。今後も変わらずエクスショップは進化を遂げて参りますので、また機会がございましたらご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットで仮見積もり後の現地調査、施工図面を示した最終見積もりから施工まで、極めて円滑かつ明瞭で申し分ない。また写真より現物を選べるのは便利でよい。しかし、現物を見ていないので、出来上がってみてフェンスが低かった感があり、もう少し高い80cmフェンスの方がよかったかなと思った次第。施工概略図では分かり辛く、出来ればサンプルで現地照査ができるとよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、アルミ製フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。シャイングレーのフェンスは、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵ですね。サイズやお色は、実物を見ないとなかなか実感の湧かないものだと存じますので、頂いたご意見を参考に、より分かりやすいご説明ができますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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