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総合評点：
4.35
5つ星のうち4.35
ハイグリッドフェンスN8型のお客様の評判・口コミ
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
価格が安いので、施工の粗さは仕方ないかなとは、思ったが、その後のフォローが全くなく、疑問と不信感だけが残り、正直感想どころではない。見積もりの段階で気がついたから良かったものの、気がついてなかったら、こちらが指定したものと違う商品、工事がされているところだった。
エクスショップ担当者より
3種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提示したお見積りに誤りがあり、また、施工後の対応にもご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬよう、確認事項の徹底に努め、施工担当者との連絡も密に取って参りたいと存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に安心してご依頼頂き、100％ご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭が木のフェンスで、台風て壊れてしまったため、安全性の高い柵にしようと決めました。
エクスショップ担当者より
フェンスの取り換えをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ハイグリッドフェンスN8型はコストパフォーマンスが高く、お仕上がりの美しさにもご満足頂けるものと存じます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスは、軽やかな外観から想像するよりも頑丈で、安心してご使用頂けることと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防犯性向上
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりと軽やかなフェンスですが、見通しが効くため、かえって防犯効果が高いものと存じます。錆にも強いスチール製フェンスですので、簡単なお手入れで、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1年前の台風でフェンスが倒れ、一部ないままで針金で留めていました。今は綺麗に設置してもらい、色や高さなど思い通りにして頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シンプレオフェンス1型もハイグリッドフェンスN8型も、軽やかな印象のアルミフェンスですが、お色やデザインの違いなどから、受ける印象が少し違い、それぞれの場所にマッチしているものと存じます。風通しがよく、倒壊する心配も無く、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場として利用する更地に、安全を考慮し人の出入り(駐車場をまたぐ)を無くす為依頼。結果、四方にフェンスを立てたので出入りはなくなった他、今月中にフェンスに看板を設置するので、さらに駐車場としての認知を広げることができると思います。今回大変満足のいく仕上がりになりましたので、また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。駐車場の四方をぐるっと囲むホワイトのメッシュフェンスは、軽やかで、見た目にも涼しげですね。道路と駐車場の境界がはっきりとし、誤って人が立ち入ることもなくなり、安全にご使用頂けるものと存じます。『大変満足のいく仕上がり』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メール、電話の交渉で、貴社からの要求ばかりが優先され、こちらからの質問、要望に対して対応が悪い。遅い。顔が見えないからか。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、顔が見えないからこそ、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心がけて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築後10年以上経過してウッドフェンスが傷んでいたので交換を検討していました。品数が豊富で気に入ったものに帰ることができて満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お住まいに綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。正面と側面とで違うデザインの組み合わせですが、違和感なく調和していますね。ぬくもりの感じられる木調デザインのフェンスですが、天然木と異なり特別なメンテナンスの必要がありません。耐久性にも優れていますので長くご愛用頂けることと期待しております。これからもお客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外構の保守を父から委託され、古くなって危険になっていた塀をフェンスに交換しました。安全な状態に戻せて満足しています。みつもりのときに気づかなかったことも、実際の工事担当の方がうまく対応してくれて、無事施工完了となりました。ただ、Webサイトとしては、お客様の声を載せる際の説明にわかりにくいところがありました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でハイグリッドフェンスN8型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルでご自宅のイメージに自然に馴染むフェンスが、敷地に沿って綺麗に収まりましたj事、喜ばしく存じます。見た目は軽やかなフェンスではございますが、耐久性に優れ、永くご愛用頂けるものと存じます。弊社Webサイトにつきまして、お客様の声の説明がわかりにくいとの貴重なご意見を有難うございます。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、わかりやすい情報の記載に努めて参ります。またスタッフからの事前の説明も徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メ-ルのやり取りでキチンと対応していただけたのは良かったのですが、電話が、いつかけてもつながらないのが、なんとなく不信感がありました。今、色々な詐欺とかありますので、本当に所在する会社なんだろうかと初めは思うことがありました。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。シックなブラックのお色で、お住まいの雰囲気がより洗練されたような印象でございますね。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと存じます。おかげ様でたくさんのお客様からご連絡を頂いており、お電話がつながりにくいことがございます。ご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。改善に向けて社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
色々な例を見て、価格できめました。便利、快適になった点は、防犯面と安心感ができました。早くて、綺麗に仕上がって良かったです。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスN8型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シックで軽やかな印象のメッシュフェンスにより、玄関アプローチのタイルの美しさがより引き立ちますね。不法な侵入を防ぐのに十分な高さがあり、見通しがきくため、防犯性の高いフェンスに仕上がったものと存じます。ご家族のプライベートな時間を、安心してお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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