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総合評点：
4.39
5つ星のうち4.39
ハイグリッドフェンスUF8型のお客様の評判・口コミ
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣の家との境目があいまいだったため
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メッシュフェンスは開放感をそのままにしっかりと隣家様宅との境界となり、とても頼もしいですね。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工中ミスが相次い発生、サービスがちょっとかな...その分、ちょっとでも値引きして頂ければ、気持ち的には受け入れやすいかな。商品の保証について、何年保証ですか?なんか書類がありますか?今後不備など有ったら、どこにどなたに連絡すればいいですか?
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。また、商品の保証内容のご説明に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。保証内容は、商品２年・施工１０年となっており、保証書につきましては、郵送にて送付致します。今後のアフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一不備などがございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
YKKのウッドデッキを購入後、羽目板に反りが生じたため交換をお願いしました。外した部材を見たところ明らかに歪みが発生しており、メーカーでの製造工程での不良が疑われました。交換してもらいスッキリしました。門扉は、安全面と家庭菜園を掘ってしまう野良猫対策で施工をお願いしました。横の隙間も塞いでもらえたのでほぼ満足ですが、あと5cm外側に設置して欲しかったです。
エクスショップ担当者より
施工不備によりご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またお仕上がりに関してもお客様のご意向を十分に汲み取れていない部分がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後お客様にご安心してご利用頂けるショップとなれますよう細部の確認を怠る事無く、丁寧な施工を心掛けて参りたいと存じます。格子状のハイグリッドフェンスと上品なエクスライン門扉はスマートな外観が素敵でございますね。快適にご利用頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
階段が登りやすくなりました。シンプルな作りでお庭がスッキリしました。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型及びグリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご家族の安全をお守りする手すりが設置され、階段の登り下りも楽になりますね。視界を遮らないフェンスは、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりですが、強度や安全性に優れておりますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思ったよりも仕上がりがよく、満足
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 1型 細横桟 両開き及びハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの上品なお色で統一された門扉とフェンスは、高級感のあり素敵でございますね。お仕上がりにご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
これまでは庭で遊んでいても、隣の水路に子供が落ちないか気が気でなかったのですが、フェンスを設置してからは安心して遊ばせていられます。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスUF8型 の施工により水路との境界が完成し、お子様にお庭でのびのびと遊んで頂けますこと、私どもも大変嬉しく存じます。シンプルなデザインのフェンスですが、強度や安全性に配慮されておりますので、安心してご使用頂けますね。これからもエクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
隣家や道路との境目ができたのは本当によかったと思います。ネットでの注文でしたが、見積もりから完了まで非常にスムーズに進み、満足のいく物でした。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様より『満足』とのお言葉を頂戴出来私どもも感無量でございます。メッシュタイプのシャイングレーのフェンスは開放的な雰囲気で、それでいてしっかりと敷地を保護しておりとても頼もしいですね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めてのことだったので設置前はとても不安で大丈夫か？と心配でしたが、施工後はやってよかったと思いました。担当者や見積もりや工事、施工してくださった方々はとても感じよかったし、満足しています。ただ、最後のコンクリート柱周りの土の処理が少しガサツな部分があったのか残念でした。でも有り難うございました！！エクスショップにしてよかったです！！
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスUF8型及びレスティン門扉 11型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラウン系のお色で統一されたフェンスと門扉は、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご満足の声を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。柱周りの土の処理につきましては、配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、よりきめ細やかで丁寧な施工を心掛けて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
やりとりがメールがメインで電話対応が少なく機械的に感じた
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉5型 両開き、カーブポートシグマIII、ハイグリッドフェンスUF8型及びトリップゲート 傾斜地専用型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのお買い物は、顔の見えない取引となりますので、お客様がご不安に思われることがないようきめ細やかな対応を心掛けておりますが、弊社対応に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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