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総合評点：
4.39
5つ星のうち4.39
ハイグリッドフェンスUF8型のお客様の評判・口コミ
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こまめな連絡、丁寧な工事、対応、すべてに好印象を抱いています。
エクスショップ担当者より
施工担当者、弊社スタッフ、施工内容の全てにおいてご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。外観を損なわない、すっきりとしたデザインのハイグリッドフェンスUF8型ですが、防犯性が高まり、お喜び頂いているものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前こまめにTELやメールで連絡をいただき、工事はスムーズに終わる事ができました。施工後もきれいに仕上がっていました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。シンプルなフェンスが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
パソコンで調べて、すぐに電話したら対応が早く、すぐに着工してくれてフェンスを直そうとずーっと思っていた所を、１日で終わらせてくれて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アイボリーホワイトの ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプが明るく清々しいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリットフェンスUF8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足とのお言葉を頂戴でき、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シンプルですっきりとしたフェンスですが、ご自宅の敷地をしっかりとガードし安心して頂けるものと存じます。お色味もご自宅にぴったりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めの頃の日程調整などの電話やメールの対応は丁寧で感じがよかったですが、実際に職人が来て工事をしていただくところから、対応が雑になり印象が悪くなってしまいました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードシオステラス、トリップゲート及びハイグリットフェンスUF8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ステン色で統一され、スタイリッシュなご自宅の外観ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。弊社の対応が至らずご不快に感じられましたこと大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
地域提携業者さんに施工をお願いしましたが、残念ながら不具合がありました。ただエクスショップさんの対応が早く、再施工していただいたので満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリットフェンスUF8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工の際は、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再施工後、完成にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。広い外回りを囲むフェンスでございますが、オータムブラウンのお色が主張しすぎず上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
はじめの対応も当日の施工も、わかりやすくスピーディーでした。早くて、きれいで、安くて満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。シャイングレーのフェンスは上品なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットをかいしてなので注文から見積もりまでは特に迅速に対応を頂きました。その後の発注までは少しやり取りの手間がありましたが、真摯に対応して頂きました。地元施工業者の方も最後までこちらの要望どおりに答えてくれたので、その点は良かった所です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやりとりは少し不安でしたが、一つ一つの対応が早く親切でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスUF8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、お客様がご不安に思われる事の無いよう、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。落ち着いた色味で、ご自宅の敷地をしっかりとガードし、上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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