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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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アプローチポールアロット1型 #01のお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工者の対応等、施工面での不満は無いが、営業窓口担当者の顔が見えないだけに(仕方のないことなんですが・・・)、下記の理由から、不安点が残ったので、今後の改善につなげて頂きたい。①商品提案(プライベートブランド商品の金額及びメリット性に関する提案力が低い)②見積書提示期間(提示に1週間以上かかり遅く感じた)③見積(金額[値引き]や商品内容に間違い、端数値引きに関する認識等、不安な点有り)④他、途中での担当者変更での不安以上
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップ担当者との連絡がメールで行えたため。スムースな調整ができて良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスUF8型及びアプローチポールアロット1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーの色味ですっきりとしており、ご自宅の外観を損なう事なくどちらも綺麗に収まっておりますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
アプローチポールアロット1型
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
確かに安く取り付けられたが少し安物感があるので残念でした
エクスショップ担当者より
この度は機能門柱の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。弊社では、機能門柱以外にも様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
一回目は商品違い2回目は柱4本必要なのに2本しかなく工事出来ず、当日来た施工会社の方が謝罪してくれましたが担当者は電話のみで僕のミスの一点張り!!どんなものなのか(怒)
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
頂いた概略図が簡略化しすぎていたため不安もありましたが、施工当日は工事業者と話し合いながら進めさせて頂き、要望通りの施工をして頂きました。またエクスショップ担当者のレスポンスも良く、現地調査依頼から施工日までスムーズに進められたと思います。
エクスショップ担当者より
スタイリッシュな玄関の雰囲気を損なうことなく、機能門柱を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工概略図がご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。現場調査を致します提携施工店の担当者にも伝え、改善を求めて参りたいと存じます。今後も、より安心して御依頼頂ける環境を整えて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
イリスファンクションポール
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
顔が見えない中での買い物は少し不安がありましたが、メールでの返信は早く、電話もいただいたので安心できました。現地での見積、施工では時間にルーズな印象も受けましたが、仕上がりには満足しています。門柱の向きにも細かく配慮していただき、こちらの思うような位置に設置できました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。イリスファンクションポールのシンプルでお洒落なシルエットにご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
アプローチポールアロット1型
| カラー | 柿渋 |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても対応がすばやく親切で、細やかなサービスがとても印象に残りました。地域の施工でお願いしましたが、凄く丁寧で仕事とはこうするべきだと思わせてもらうような対応と仕事内容でした。気持ちの良い仕事が、次にまた利用したいと思うほどでした。
エクスショップ担当者より
このようなお言葉を頂戴し、感無量でございます。施工士・スタッフ共に、お客様にご満足頂けるよう日々試行錯誤しておりますので、大変光栄でございます。アプローチはお住まいの顔でございますので、シンプルで落ち着いたデザインの機能門柱が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧で良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナフェンス21型及びアプローチポールアロット1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。プラチナステン及びシャイングレーのすっきりとした色味で、外観を損なう事なくきれいに収まり大変嬉しく存じます。フェンスはすっきりとしている中にも、しっかりと敷地をガードする存在感もあるとても素敵でございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
皆さん終始丁寧に対応してくださいまして、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
『大変満足』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シンプルなデザインの機能門柱が、ワンランク上の装いをお約束致します。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業担当の方も工事業者さんのご対応もよく、安心してお願いすることが出来ました。ただ、連休を挟んだ事もあり発注から施工日程が確定するまでの時間が少し長かった気がしました。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスUF8型及びアプローチポールアロット1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。ブラウンの色味で統一感があり、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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