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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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アプローチポールアロット1型 #01のお客様の評判・口コミ
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査から施工された職人さんの対応も丁寧で安心しました。一日中炎天下の大変な環境のなかでの工事ご苦労さまでした。出来上がりも満足です。
エクスショップ担当者より
弊社施工士に対しましての労いのお言葉有難うございます。お客様に満足して頂けましたので、施工士も大変満足しております。クリアマットのポリカーボネートの特徴がよく分かるような空の澄んだ快晴のお写真とても素敵でございますね。しかし、クリアマットの屋根材は大事なお車から紫外線をしっかりと守ってくれる優等生でもございます。エクステリア商品にはまだまだお客様の暮らしを快適にしてくれるものがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
エクスポスト
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
エントランスライトモダンランタン ＭEJ-12型
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
値段は、安くてびっくりしました。ただ、見積が出るまでの時間がかかりすぎるような気がします。一つ変更で、二週間近くも待たされたりしました。しかし、施工業者さんは、丁寧で親切でした。もう少し、本社とのやり取りがスムーズになればよいなと思いました。神戸と東京の距離感を感じました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。素敵なお写真の数々、施工が無事完了し、素敵な仕上がりになりましたことを実感し大変嬉しく思います。しかし、至らない点があり、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様に時間をとってもらい待たせるというのは言語道断でございます。迅速丁寧を心がけておりますので、今後改善を尽くして参りたいと思います。お客様のお言葉を真摯に受け止めエクスショップは更に進化して参りますので、また何かございましたらお気軽に弊社の方までご連絡下さいませ。この度は誠に有難うございました。
2010年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
取り付けてもらいたい商品の細かな問い合わせにも快く対応して頂きました。また、施工する日程もこちらの都合に合わせ、取り付けも手際良くきれいに施工してもらえ、大変良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。繊細なデザインのECSSユーロポールは、暗くなって電気がつきますと、また、違った趣があって素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前にもカーポートの工事を依頼したことがあったので、特に何かを心配するという事はなかったです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップご用命くださり、誠に有難うございます！以前工事をさせて頂いたお客様に、再び依頼を頂けることは、弊社スタッフ・施工士にとりましても大変嬉しいことでございます！マイルドブラックのアプローチポールアロット1型（機能門柱）が、玄関前にしっかりと納まり、お洒落なお住まいをより引き立たせてる存在感がございますね。ライトも付いていますので、夜中でも安心・安全に、お住まいへの出入りが出来るものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
色々、パプニングがありましたが、その都度、丁寧に連絡してくださったり、気持ちの良い対処をしてくださったので、満足いきました。職人さんに質問しても知らない事が多くて、説明書と睨めっこ状態になり、職人さん以外に、説明出来るスタッフが居ると、もっと気持ちの良い施工になったとおもいます。
エクスショップ担当者より
最後まで弊社をご信頼頂き、ご満足頂ける施工となりましたこと、誠に有り難く存じます。お客様がご不安に思われることがございませぬよう、全てのスタッフの商品知識を高めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。施工させて頂きましたシャイングレーのライザーテラスII R型 と機能門柱は、ご自宅のサッシや玄関扉ともぴったりマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
アプローチポールアロット1型
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりのタイミング、依頼事項の提案等、事務方のスピード感は、今後改善していただきたいところですが現地施工担当者は知識もあり信頼でき非常に良い仕上がりとなりました。安心して利用できるショップだと思います。
エクスショップ担当者より
細い縦桟のすっきりとしたデザインが素敵なワイドオーバードアR2型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。カーゲートと、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
素敵なサイクルポートとポストができあがった。見積もり、発注、施行など、逐一連絡をいただき、スムーズに設置することができたと感じる。エクスショップ担当者は、電話とメールにてしっかり連絡をしていただけたし、実際に見積もりや施行を行ってくれた方はとても職人気質で、対応も良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブパークシグマIIIと機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のあるシャイングレーのお色が、ご自宅の外観にぴったりマッチして素敵ですね。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げておりますので、この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注の期限延長等、こちらの都合にも快く受けて頂き、とても満足しています。工事担当の方も親切にして下さって、外構の出来も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、機能門柱・フェンスなど外構周りの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなアプローチポールアロット1型のすっきりとした装いが素敵ですね。FCS-61型 フェンスも、さりげなくご自宅をお守り申し上げておりますね。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
こちらの質問・発注に対しての返信がとても速くメールと電話の両方で連絡してくれたため、抜けがなく時間がない私にとっては、とてもありがたかったです。現調後に上がってきた詳細図が打ち合わせと少し違っていたということはありましたが、訪問いただいた地元の業者さんも人当たりが良く、細かい納まりまで説明してくれたので好印象でした。施工予定日が雨天の為、延期になりましたが翌日に対応してくれ施工にきた職人さんも丁寧な仕事をしていただけたので安心して見ていられました。仕上がりも想像通りで、大満足です。 エクスショップさんに発注してよかったです。本当にありがとうございました
エクスショップ担当者より
弊社に発注してよかったと仰って頂きましたこと、何よりの喜びでございます。その名の通りモダンな雰囲気の門扉と機能門柱が、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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