各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
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武坂
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松本
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年7月工事
オペレーターの商品知識不足(存在する規格を存在しないと言い切るなど)のせいで発注まで時間がかかってしまいました。施工日も、一度は天候による延期でしたので仕方がないですが、天候に全く影響が無い日の施工予定当日にいきなり翌日に変更になったりと散々でした。設置工事自体は見積もりから完了まで3カ月もかかり不愉快な思いをたくさんましたが、結果としては門扉取付担当の方が丁寧に仕事をして頂いた上、気遣いも完璧でしたので満足です。
この度はトリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き親子及びファンクションユニット アクシィ2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
エクスショップの店自体の対応が遅くて、こちらからTELして確認をとったり、催促しないと見積もりを取ってくれなかったり、当所対応の遅さにやっぱり良くなかったのかな?と正直思いましたが、工事業者の方が物凄くよかったです。対応も仕事もとても丁寧でやはりエクスショップさんを利用して良かったと思いました。思った通りに仕上げてくださいましたし、最後もこれで終わりではありませんので…何か困ったこと等ありましたらいつでもご連絡下さいと言って下さり終了しました。結局は職人さんの人柄だなあと実感したものでした。ありがとうございました。エクステリア設置予定の知り合いがいましたらぜひご紹介させていただきます。
施工士に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。しかし、エクスショップスタッフの対応に至らない点がございました事お詫び申し上げます。エクスショップをご利用頂くお客様には商品の質や価格だけでなく、サービスに関しても満足して頂くようにと考えておりますので、今回の対応に関しましては深く反省しております。今後お客様にお時間を取らせませんよう気を付けて参ります。また今回は不安もおありの中、4点もご注文頂きまして有難うございます。お客様にお喜び頂けまして安心致しました。エクスショップにはエクスショップの輪という紹介制度もございますので、是非またご利用下さいませ。この度のご利用誠に有難うございました。お客様の次回のご利用お待ちしております。
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活用法
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53