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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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グリップライン 歩行補助手すりのお客様の評判・口コミ
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
7月の現地確認から12月の工事完了まで5ヶ月もかかってしまいましたが、仕様変更、再見積もり、再現地確認、工事開始後の細かな変更などエクスショップの方も施工者の方も都度丁寧に納得いくまで説明対応いただき、完成状態にも大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いたとのこと、私どもと致しましても大変安堵しております。テリオスポートとシングルシャッターのお取り合わせがとても高級感のあるお仕上がりで、ご自宅にも見事にマッチした外観は、お写真で拝見するだけでも惚れ惚れと致します。フェンスに於きましても重圧感があり、しっかりとご自宅の敷地を保護し、お客様のセンスの光るお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
出来栄えも大変満足しております。工事の方も迅速で丁寧な施工をしてくださいました。取り付け位置のアドバイスもしてくださりありがたかったです。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工に続き、手摺りの施工もご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしたデザインですが、丈夫で安全性に配慮された手摺りですので、毎日の階段の上り下りも安心ですね。提携施工店の担当者にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話対応してくれた担当者が、もう少し丁寧に説明や対応してほしかったです。施工してくれた方は、とても礼儀正しくて一生懸命してくれて、よい人に当たって良かったなと思いました。しかし、フェンスに何ヵ所か傷があり、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応で至らない点があり、お客様にご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、丁寧且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。また商品に傷があり、ご満足頂けないお仕上がりとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。もしお気になられるようでございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回はHPには商品が無かったのですが、問い合わせたところ外構の手すりも取り扱っているとのことで、お願いしました。ブロック擁壁の関係で提案頂いた手すり高さ、,少し高いようでした。低くなるようにお願いしたところ工夫をして下さり、途中で縦断的に折れ点を入れて頂いて大半が希望の高さになりました、有難うございました。
エクスショップ担当者より
お客様のご要望に近い高さにガードウォーカーを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。どなたにでも安心して上り下りして頂けるスロープとなり、お喜び頂いているものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の対応、技術等問題なく仕上がりにも満足しています。ただ商品の発注ミスで完成日が遅れてしまったのは残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII YP型フェンス及びガードウォーカーの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。商品発注ミスにより、お時間を頂きご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ライフモダンII YP型フェンスとガードウォーカーの同時施工でしたが、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。またスムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後は、きめ細やかなご対応が出来ます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
外構工事をお願いするのが始めてで当初は、値段の安さと、周りの意見があまり聞けず正直、半信半疑で見積もりをお願いしました。しかし、現場調査に来ていただいた方の親切な対応とアドバイス、また施工業者さんの熱心な作業を見て、不安どころか、また次回もお願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・手摺・門扉と３点もの同時注文有り難うございました。不安を持たれていたお客様のお役に立てて嬉しく存じます。ガードウォーカーで転落防止、門扉で防犯となりますので、お客様の安全に役立つことと存じます。またウッドデッキはお住まいに新たな空間を生み出すもので、天気のいい日に外で読書して頂けるなど、楽しい使い方がたくさんございます。是非お客様のお役に立てたらとスタッフ一同思っております。エクスショップにはまだまだ魅力的なエクステリア商品がございますので、何かお探しの際はエクスショップをご利用下さいませ。お客様の次回のご利用楽しみにお待ちしております。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地見積と実際の施工時に差異があり、その対応に齟齬がありましたが、結果的には、当方の要望にお答え頂き満足致しました。また、丁寧な施工をして頂き、非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。弊社対応にいたらないところがあったかと存じますが、最後までご信頼頂き、大変光栄でございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2023年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
実家の母が高齢で、階段を降りる際に手摺りに掴まる必要があった為。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築建て売りを購入したのですが1階でも天気が良い日は1日中日が当たるので洗濯物を2階に干しに行かなくても済むようにテラスが欲しくなってしまいました。キッチンがあまり広くないので資源ゴミ(ビン、缶、ペットボトル)などを収集日まで一時的に置く事も出来るので助かります。今回設置したカーポート、リウッドデッキ、テラス屋根、フェンス、玄関外階段の手摺、全てが大体自分が予想していた通りの出来でしたので満足しています
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手摺りが付いたことで妻の体調が悪くても掴まることができるようになり、安心感が増した。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!57
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!74
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!266
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!61
