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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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エコタス フェンスAB1型 アメリカン格子のお客様の評判・口コミ
2021年11月工事
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・以前お願いした際の手際の良い施工 等々
エクスショップ担当者より
レスティンフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前と比べてずいぶん綺麗なお庭になり、とても快適になりました。全体的な感想としては、ネットで商品を選ぶというところが難しかったです。木の質感にこだわり納得いかなくて品物を変えていっていたのですが、最後の方はエクスショップさんの対応は丁寧ではないな、と感じられました。対面接客ではないのでそれが原因でしょうか。残念ながら現物は、一部納得いくものではありませんでした。これも、最後は自分で決めるのでやはり納得いくまで聞くべきでした。しかし、現場の方は親切、丁寧、最後まで細かい要望を聞いて頂き納得のいく工事がでしました。とても感謝しております。工事が気持ち良くでき、最後は気持ち良く終わりました。とても沢山の知識をお持ちの工事店様でした。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
テラス屋根とフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのレスティンフェンス7型は、インターロッキングブロックとの相性がとても良く、眺めるだけでも心の弾む小道が完成したものと存じます。透明感のあるソラリア F型 テラスタイプも、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしていますね。一部商品につきまして、お客様のイメージと違い、残念な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。また、弊社スタッフの対応にも至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足頂ける完成を目指して参りたいと存じます。提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様の喜びのお声が、何よりの励みになるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
道路からの視界が狭まり、プライベートを確保できるようになりました。デザインも好みで満足です。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのレスティンフェンス7型は、ご自宅の外壁やサッシなどとの相性が良く、一体感があり、かつ上品なお仕上がりでございますね。敷地の境界線が明確になったことでお庭がすっきりとした印象でございます。また自然な風合いが魅力のレスティンフェンス7型ですが、腐食や白アリの食害といった心配がございませんので、安心してご使用頂けるものと存じます。このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
(フェンス・柵・塀)
レスティンフェンス7型 自由柱施工
| カラー | ホワイト ※1色設定 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り提示いただくまでかなりの日数がかかったので不安でした。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とレスティンフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたお庭にアメリカンテイストのフェンスがマッチして、お洒落なお仕上がりですね。お住まい全体が木調色とホワイトの二色で統一され、すっきりした印象を受けます。お部屋と段差のないウッドデッキは、お庭とお部屋を結ぶステップとしてもご活用頂けるものと存じます。お見積りのご提示までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
(フェンス・柵・塀)
レスティンフェンス7型 自由柱施工
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
壊れていた門扉が新しくなって快適です。提携店の対応は良いのですが本社の対応は最低です。見積もり数量と施工数量が違った時の対応が このような事はお受けできません。と契約者を無視するような態度に怒りを覚えました。提携店は一生懸命頑張っておられるのに 本社は後ろから鉄砲を撃つようでは次回はお願いすることは無いです。もう少し上から目線ではなく契約者の目線で対応をしてください。
エクスショップ担当者より
お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
綺麗になり、家が映えます。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーのフェンスは、圧迫感なく明るいお仕上がりでございますね。弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。施工図面に関しまして、弊社からの案内不足がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限りお客様のご要望を汲み取り、よりご満足頂ける結果に繋ぐことが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年7月工事
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何度も見積もりの手直しをしていただき感謝してます。
エクスショップ担当者より
アーリーアメリカンスタイルのフェンスと門扉が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。既存のポストとの相性も、バッチリですね。じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。自然な風合いが魅力のシンプレオ門扉A1型とレスティンフェンス7型ですが、腐食や白アリの食害といった心配がございませんので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
土地の有効活用が目的でした。リビングとデッキとの一体感ができ、植物を配置するなどして景観もよくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ、テラス屋根、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれも敷地内に綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。リビングから段差なく続くウッドデッキは、お部屋が広くなったような感覚でご利用頂けるかと存じます。本物と見間違う程、天然木に近い質感の彩木ハイブリットガーデンデッキですので、植物も映えそうでございますね。テラス屋根は熱線遮断ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮りますので、いつでも快適にお過ごし頂けるかと存じます。素敵なお庭づくりのお手伝いができ、光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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