各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
3.50
5つ星のうち3.50
2013年12月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | プラチナステン+キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
細かいことかもしれませんが、気になることがあったのでこちらに書かせていただきます。最終チェックをせずに引き渡しをするのは、普通のことなんでしょうか?・フェンスの留め具のネジの緩み・地均しをしないまま放置・不良品の商品を設置。こちらが指摘をしたので、対応してくださいましたが業者さんを信じて、確認をしていなかったら泣き寝入りするしかなかったのかと思うとぞっとします。また、不良品が設置されているにも関わらず、「・・・どうしましょうか?本部に聞いてみましょうか?」ただ来たものを取り付けるだけの仕事なんですか?どんな不良品でも関係ないのですか?気付いていなかったような、ふりをされましたが商品を開封した時点で気付かないものなのでしょうか???以上です。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に不良がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時の対応にも失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が二度と起こることの無いよう、施工商品の事前チェックを徹底するとともに、お客様に対しましても真摯な姿勢で対応し、きめ細やかな施工に取り組むよう施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
インターネットで注文するのは最初は不安でしたが、電話対応が良かったので、発注しました。ただ、工事日程の返答が少し遅いと思いました。仕上がりの方は、満足しています。
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。レイナツインポートグランは、2台のお車を余裕をもって駐車して頂けるカーポートでございますので、ご自宅の敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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