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シンプレオ フェンスT2型 たて格子(16本)のお客様の評判・口コミ
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼から注文までスムーズにご連絡があり、大変助かりました。ただ、施工日の連絡が結果的に直近となり、少々不安でした。ただ、第1希望日になったのでそれは有難かったです。また、機会があれば他の件でも注文をしたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工日程の調整にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに応えられますよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ホワイトのレスティナフェンス21型は、シンプルで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。弊社では、フェンス以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
部品の見積もりが不明瞭で値引きが強調されているのが気になったが、工事費は適切な見積もりだったので発注した。工事担当者が丁寧に対応してくれて良かった。
エクスショップ担当者より
レスティナフェンス21型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るく、すっきりとしたデザインが根強い人気のフェンスでございますね。部材のお見積もり内容に不明な点があり、ご不安に思われましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は、きめ細かく、わかりやすいご説明を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地元業者との意思疎通が最初の頃はっきりしていなかったように思う
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型 自由柱施工の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのフェンスがお住まいの外観と見事に馴染み、明るく清々しいお仕上がりでございますね。対応に至らぬ点があり、ご発注から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後は提携施工店との連携を強化し、お客様をお待たせすることのないよう、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特価のお値段と大変きれいな仕事をして頂き大満足です。周りにカーポート設置を検討される人がいたら、エクスショップさんを紹介するつもりです。それから担当の方も気持ち良いTEL対応でした。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポートワイド及びレスティナフェンス21型の施工ご依頼を頂戴し、誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。堂々としたカーポートと、しっかりと敷地を取り囲むフェンスと、どちらも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(フェンス・柵・塀)
レスティナフェンス21型 自由柱
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手配された職人の方も一生懸命施工してくれたので、基本的には満足ですが、施工する待ち合わせ時間に遅れるなど、約束を守らないこともあったので、満足度は十分とはいえません。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型 自由柱の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工当日はお約束の時間に遅れ、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。にもかかわらず施工にご満足とお言葉を頂き、申し訳なく思うとともに、大変嬉しく存じます。ホワイトのフェンスが建物の外壁と見事にマッチした爽やかなお仕上がりでございますね。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
短時間で綺麗に出来ていると思います。ただ、朝9時頃伺います、という連絡をいただいていたのに朝8時にきたり、(その日は休日でしたので寝てました)材料の発注ミスで2日に分けての作業となったのが残念でした。出来栄えに不満はありません。
エクスショップ担当者より
レスティナフェンス21型 フリーポールタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工当日、お約束の時間より早くお伺いしご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店にも厳しく申し伝え、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
少し施工に時間がかかりましたが、施工の方も親切でしたし、また、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型 自由柱施工の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンの色味が明るいフェンスがご自宅周りを囲み、より防犯性がＵＰ致しましたね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工にお時間が掛かりましたこと、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、より迅速・的確な施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご依頼頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者のかの対応が親切丁寧で、とても好感が持てました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型及びレスティナフェンス21型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。熟練の施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご自宅のサッシと調和したチャコールブラックのフレームで後付とは思えないお仕上がりでございますね。すっきりとしたフェンスは、ご自宅の敷地をしっかりとお守りし、安心して頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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