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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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イーネットフェンス 3F型のお客様の評判・口コミ
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりは早く、非常に丁寧に工事をしていただいたと思います。また、価格もリーゾナブルと思います。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅にもお隣様にも圧迫感を感じさせない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。価格にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
1.カーポートは既存の物が３５年経ち、スチール製の柱が一部腐食していて、屋根材も一部穴が開いていたので、倒壊の危険性があったため。今回立山三協アルミの“４Ｇ”にしてよかったと思います。 2.門扉も既存の物がスチール製で腐食があり、三協アルミの物にしてよかったと思います。 3.フェンスは一部隣地との境界が開いていたため、不用心なのでメッシュフェンスにして見栄えも良くなり安全になりました。
エクスショップ担当者より
この度は4G、イーネットフェンス 1F型 及びニューカムフィ1型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。柱が後ろについたスタイリッシュなデザインのカーポートは、お車の出し入れや乗り降りが楽に行える、機能的な商品でございますね。隣地との境界に新設されたメッシュフェンスと門扉により防犯性も向上し、より安心快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの担当者がとにかく対応が早かったので、とても助かりました。色々質問してもとても感じよく返答してくださり、安心してお任せする事ができました。施工していただいた業者の方もかなり詳しく説明・アドバイスをしてくださり本当に頼んで良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 縦連棟、トリップゲート ペットガード型 、リウッドデッキ 200及びイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売でございますので、ご不安な思いをされることもあったかと存じますが、安心してご利用頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも常にお客様満足度１００％をめざし、精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
担当者が実際の作業内容を把握していない。
エクスショップ担当者より
弊社と施工店との連携不足によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またお客様への対応の遅れによりまして完成までお時間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことの無いよう、スタッフの迅速な対応力の強化に努めるとともに、施工店との密な連絡により連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいすよう宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前の連絡からスムーズに進めることごでき、撤去から施工まで丁寧な作業をして頂きました。出来上がりには大変満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
フェンスのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難うございます。明るい日差しが降り注ぐお住まいの開放感を損なうことなく、フェンスを施工することが出来、私どもも嬉しく存じます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根、カーポートに続き3度目の利用でした。今回は既存ブロック塀の切断などありましたので少し心配でしたが、満足のいく仕上りで大変喜んでおります。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地をぐるっと囲むフェンスですが、風通しもよく、圧迫感のないお仕上がりでございますね。施工内容にご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回インターネットと電話のやり取りだけで境界フェンスの設置が出来ると考えていたのですが、、、、、①障害物が多く(立木、木の根、竹株など)②エクスショップ、依頼主、協力施工会社との間でコミュニケイションギャップがあり、③工事が中断してしまい、大変なご迷惑をかけてしまった事をお詫びいたします。結果的に、品質と価格の両面で満足のいく仕上がりになっております。追加の経費に関してもご配慮いただき当初の見積もり通りの金額で収まりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1M型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。事前の植栽撤去につきまして、十分なご説明が出来ておらずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、そのことにより施工完了までにお時間を頂きましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話でも親切な対応して頂きました。メールが頻繁に送られてくるので安心できました。施工も丁寧にして頂き嬉しく思います。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。既存ブロックの上にメッシュフェンスが綺麗に納まり、上品なお仕上がりでございますね。主張しすぎず、それでいて、お隣様との境界線を明示しており、お客様のご要望通りのフェンスが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も早く、追加で見積もりを依頼した分も次の日には出していただきました。また機会があれば、利用させてもらいます。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。軽やかなイーネットフェンス1F型が綺麗に納まり、ご満足して頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
引き合いから見積、発注、施工まで本社および協力施工業者の方に親切に対応していただきました。特に施工段階ではこちらの希望を取り入れていただき、適切な助言も頂きながら丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様で立派なフェンスが完成し感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望にかなった完成となりましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。視界を遮らないイーネットフェンス1F型ですが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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