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イーネットフェンスA1F型 自由柱タイプのお客様の評判・口コミ
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査の段階からとても親切に説明して頂き、安心して頼むことができました。急な追加工事も快く引き受けてくださり、とても助かりました。寒い中、手際よく作業して頂き大変感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気で、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場の施工は下請け会社次第だと思います。私を担当してくれた方は親切でした。作業も作業員によると思いますが、問題なく綺麗に設置してもらいました。大雪の時の工事だったので雪かきから作業開始したため、色々と大変だったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリと圧迫感の無いフェンスがご自宅にサイズ感ピッタリに納まっており、とても自然なお仕上がりでございますね。芝生の緑とのコントラストもとても素敵でございます。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は会社設備の交換工事をお願いしたこともあり、エクスショップ様との電話連絡などを申し込み時や電話通話時に「可能な限り個人携帯電話ではなく会社の電話にかけていただきたい」という要望を伝えたつもりだが、あまり通じていなかった印象があり残念でした。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お電話につきましては、ご要望に沿った対応に至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様を意識し、お客様の立場に立った対応が出来ますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は、新築着工前の段階で、隣地との境界にメッシュフェンスを施工実施。当初は、特にこだわりはなかったので、格安のもので決定し、発注までを進めました。その後、隣地からの要望で、メッシュフェンスだと室外機を隣地に向けて設置されると風を受けるのが嫌なので置かないでほしいと、施工日一週間前に連絡を受けました。風を通さない様に、メッシュではない目隠しタイプに変更ができるかエクスショップに相談しましたが、直前なので発注品の費用が発生してしまうことを受け、諦めました。厳しい状況であるのは理解してますが、結果として残念に思いました。施工当日の工事担当の方の手際は良く、半日程度で綺麗に仕上がりましたことは、満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は在庫を持たず、ご依頼を受けてから発注しておりますため、商品の変更に応じることが出来ず、大変心苦しく存じております。ですが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、何か改善出来る点はないか、メーカー担当者とも協議を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安心の施工と、親身な相談、素晴らしいの一言です!色んな外構を頼んでいますが、ダメなものがない。アフターケアーもしっかりしているまた外構がある場合は、お世話になります。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。イーネットフェンスが綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
口頭でフェンスの色がブラック希望と伝えていたが、見積り段階でシルバーに入れ替わっていたハプニングがあった。支柱は設置されていたが、フェンス施工前だったので変更をお願いしたところ、対応してもらえた。ネット購入でのありがちなトラブルではあったが、誠実に対応いただいたかと思う。施工自体も大きな問題もなく、概ね満足している。
エクスショップ担当者より
フェンスのお色に誤りがあり、ご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。最終的にご要望に沿ったフェンスを施工することが出来、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、このような事のございませぬよう、確認事項を徹底して参りたいと存じます。弊社では、フェンス以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
誠実な印象の職人さんが来られた。1人で大丈夫かと思ったら、キチンと約束通り仕上がった。出来上がりは、超満足。お茶も飲まずに黙々と仕事していて、好感が持てた。教育(?)が行き届いていると感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとフェンスが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お客様に『超満足』とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!56
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!74
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!264
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
