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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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イーネットフェンスA1F型 自由柱タイプのお客様の評判・口コミ
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
初めての経験なので多少の不安がありましたが、大体満足の仕上がりでした
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、フェンスと伸縮カーゲートの施工をお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。上品なダークブロンズのカーゲートが落ち着いた佇まいのお住まいとマッチして、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
打ち合わせが少なかったせいか、こちらの思いを伝えきれなかったように思います。もう少し密な打ち合わせができたらよかったです。職人さんは仕事が早くて感動しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました・現場調査の際、お客様のご要望をくみ取ることが出来ず、イメージと違う納まり具合になりましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後は、コミュニケーション能力を高め、１００％ご満足頂けるお仕上がりとなりますよう努めて参ります。施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、フェンス及び土台ブロックの補修、門扉の設置を依頼しました。注文、現場確認から施工まで、スムーズに進行し、各担当者の対応も良かったです。施工の際、門扉に関して現場確認時に出した施工概略図通りに設置出来ないトラブルもありましたが、想定していた完成イメージを損なう程のものではなく、満足しています。
エクスショップ担当者より
プレシオス門扉とイーネットフェンス1F型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。オープン外構の開放感はそのままに、防犯性を高めることが出来、お喜び頂いているものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡等スムーズで、安心してお任せ出来ました。作業も手際よくやって頂きました。ただ、施工後のコンクリートのむらが、一年以上たっても残っているのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ及びイーネットフェンス1F型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。土間コンクリートのお仕上がりにつきましては、ご希望に沿えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス1F型
| カラー | Tステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 1,500mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前見積もりから施工まで、現場の方がとても親切で、感じの良い方だったので、本当に良かったです。今回は新しいフェンスを注文しましたが、既存のフェンスの一部切断なども頼んでいました。こちらの意図を汲んでやって頂いて、とても感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型のご依頼頂きまして誠に有り難うございます。Tステンのフェンスは、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵ですね。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。弊社では、フェンスの他にも多くのエクステリアをご提供させて頂いております。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年4月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ
| カラー | Tステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
質問2の内容の繰り返しになりますが、とにかく対応が早く丁寧です。価格以上の対応に感動致しました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。前下がり屋根が、雨の吹きこみを軽減し、大切なお車にも優しいレガーナポートシグマIII が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
隣宅との境界に、早急にフェンスの購入～設置まで行いたく、見積時の工事実施可能予定が当方の希望期間内だったので、契約しましたが、納期の変更、商品の誤発注などたかがフェンス4枚の設置に2ヶ月以上の期間がかかってしまい、不満だらけの結果でした。仕上がりも・・・です。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご用命頂きまして、誠に有り難うございます。施工をお急ぎであることをお伺いしておりましたのに、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、フェンスの高さにつきましてもお客様のご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。この度のことの原因を精査し、今後このようなことのございませぬよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。ご不満の残る施工となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、何か不備などございましたら、責任をもって対応致しますので、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一部手直しがあったが速やかに対応してくれた。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマⅢ、カーブポートシグマⅢ ミニ及びイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、申し訳ない思いとともに大変嬉しく存じます。透明度の高い屋根材を使用したカーポートとサイクルポートは、明るい光は遮らずに雨風や紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。今後も企業努力を重ね、よりお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりが不正確だったためか工事が中途半端なままずいぶん待たされました。(フェンスが半分しかない状態です)カーゲートの落としパイプについても同様です。こんなに間の抜けた工事がありますか?フェンスの工事に2カ月かかったということです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。対応が至らずお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売ですが、通常のお買いものと同様にご安心してご利用頂けることがベストであります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応して参りたいと存じます。今後は、スピードの面でも提携施工店と連携してご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでのやり取りでしたが、回答も早くスムーズに進められました。現場調査でもこちらのいろいろな要望を聞いてもらえ、丁寧に対応していただけてよかったです。
エクスショップ担当者より
カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ステンカラーで統一された外構周りの、スマートなお仕上がりが素敵ですね。施工内容だけではなく、施工までの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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