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総合評点：
4.14
5つ星のうち4.14
エクスライン門扉1型 片開きのお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでのエクステリア等の発注施工は初めてでしたので、細かい注文等が可能か不安でしたが、ショップ担当者の方や工事担当者の方が、細かい所まで相談にのって頂き安心できました。また、ゲート設置の際にも駐車スペースがギリギリでしたので工事完了後も車の出入りを確認して調整もして頂き本当に助かりました。そして、工事担当者の方には細かい注文にも対応して頂きとても感謝しております。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイオス 角地セット 1型及びエクスライン門扉1型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。プラチナステンの色味で揃えられたカーゲートと門扉がお住まいの外観に馴染み、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからもお客様により快適にご利用頂けるよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際工事している人ではなく、オペレーションを通しての変更や追加工事の依頼は少し手間を感じた部分がありましたが、電話での応対などは十分迅速に行われ満足のいくものでした。実際すべて終了してから、もう少しこうしておけばよかったということもあり、素人では出来上がりのイメージは沸き難く、アドバイスや提案があったらもっとよかったと思います。しかし、十分満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンス G10-R及びクレディ門扉 7型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。ブラックの色味で揃えられたフェンスと門扉は、シックで素敵なお仕上がりでございますね。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡や説明が丁寧で、安心できました。迅速に対応して頂き感謝しています。丁寧に施工して頂き、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。スタンダードなフェンスと門扉の施工をご依頼頂き、ご自宅周りがよりスマートに感じられるお仕上がりでございますね。『大変満足』のお言葉を頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(門扉)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,622mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工店、工事人は親切でした。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございました。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。緩やかなアーチを描く両側支柱のカーポートが大切なお車をしっかりとつつみこみ、雨や汚れからお守り致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事申込から現調・最後の施工完了まで全体を通じて、ショップの担当者ならび、工事業者ともに対応がよいのが印象的でした。見積りにも納得できたので、依頼しました。無地に完了しエクスショップに依頼して良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。片開き、両開きの設置でございましたが、サイズもぴったりあい防犯面も安心して頂けますね。施工士も担当スタッフもこの様なお言葉を頂戴でき、大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご理優下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
受付も工事担当の方も親身に対応していただき、満足しております。職人さん暑いなかありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に嬉しく存じます。今後もお客様ご期待に応えられるようにスタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2013年7月工事
(門扉)
エクスライン門扉1型 片開き 門柱使用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の方が、迅速な対応で、適切な対応していただきました
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインアップゲート ワイド 1型 電動式及びエクスライン門扉1型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。プラチナステンの色味で揃えられたカーゲートと門扉が、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、門扉を注文させていただきましたが、まずは対応が早いというのが印象です。質問に対する回答も早く、見積もり変更についてもすぐに対応してくれました。工事も丁寧にしてくれ、とてもよかったとおもいます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインアップゲート及びエクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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