各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年3月工事
(ストックヤード)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 間口 6,405mm 出幅 1,745mm |
屋根材 | ポリカーボネート波板(グレースモークマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネット販売ということで電話、メールのやり取りが主になるため心配していたが、担当の方が丁寧に分かりやすく説明してくれた為、心配なく注文できました(^o^)/
顔の見えないネットでのお取引にご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。しかしながら弊社担当者の対応によりご安心して施工をお任せ頂けましたとのこと、大変嬉しく感じております。ストックヤードII・ヴェクターテラス・目隠し可動ルーバーがどれらもご自宅に見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ストックヤード)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 間口 2,745mm 出幅 1,445mm |
屋根材 | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メール連絡と電話連絡で、安心だった。組立に来てくれた人も、感じの良い人でした。
ストックヤードII 片側ドア付きタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますのに、『安心だった』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ブラウンのお色が優しく、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご自宅の敷地に、雨や風を遮る空間が完成し、重宝して頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年5月工事
(ストックヤード)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 間口 4,575mm 出幅 1,745mm |
屋根材 | ポリカーボネート波板(グレースモークマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
消費税値上げの前に購入したかったので、3月に入り、ぎりぎりで見積等をお願いしたのですが、早く対応して頂き、良かったです。
この度はストックヤードII 片側ドア付きタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。ポリカーボネート波板(グレースモークマット)の屋根と囲いが雨風を完全に防ぎ、利便性に優れたお仕上がりでございますね。有効にご活用頂けますことを、心より願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(ストックヤード)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,745mm |
屋根材 | ポリカーボネート波板(グレースモークマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積依頼から施工完了まで3ヶ月かかりました。大変申し訳ありませんが、担当の方の商品に対する知識不足に苦労致しました。施工が開始されてからも発注ミスで半月ぐらい納品待ちになりました。店舗での顔をあわせての対応ではないので、担当者によって大きく変わる事を痛感させられました。
この度は、ストックヤードII 片側ドア付きタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会等を開きスタッフ一同スキルアップに努めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年2月工事
(ストックヤード)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 幅 3,660mm 出幅 1,145mm |
屋根材 | ポリカーボネート波板(スモークブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
■残念ながら不満足で期待はずれでした。見積り依頼から施工終了まで約2ヶ月も掛かり、またコストを抑える為か?エクスショップは土日は対応しない、現場は日曜は対応しない。また地域密着施工でしたが、私と妻の方が不在が多かったのでうまくコミュニケーションが取れず工事後、後手後手に確認・修正をお願いすることが多々発生。完成後は土間工事に対する不満が爆発。土間コンクリの仕上がりがいまいち。でもコンクリ乾燥中で既に修正不能。後味の悪いと言うか、不満足の施工でした。
この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ネット販売の利点をうまく活用できず、お客様とのコミュニケーション不足のために十分な対応ができず誠に申し訳ありません。お客様へのアプローチの改善を図り、意思疎通を徹底して参りたいと存じます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、課題改善に向けて猛進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。提携施工店とも協力して、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年8月工事
ネット販売と言う事で少し不安がありましたが、注文後は親切に対応してもらい安心しました。施工については、最初の話しよりも工事期間が長くなりましたが、仕上がりは大変満足しています。
この度は、ヴェクターテラス R型、リウッドデッキ 200とストックヤードII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洒落なお住まいの外観を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。間口の広いウッドデッキとテラス屋根でございますので、二つの窓を自由に行き来することが出来、快適にご利用頂いているものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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