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ストックヤードⅡ 両側ドア付きタイプのお客様の評判・口コミ
2014年3月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 高さ7尺用 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,745mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(ミルク色) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
客をばかにしている。連絡が2週間して催促してから返信がくる。担当者も自分が扱っている商品を理解していなく、適当で間違いな回答だらけ
エクスショップ担当者より
ストックヤードIIの施工をご依頼頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立った迅速な対応と、商品仕様の正しい理解に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2013年6月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,745mm 高さ 1,145mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(トーメイ) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり時から担当の方によくしていただきました。施工も暑い中、大変だったとおもいますが、きれいに早く仕上げていただき感謝いたしております。また機会があればぜひ利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。収納スペースとしてなど様々なご活用のシーンがありますストックヤードが、ご希望どおり綺麗なお仕上がりですね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII 両側タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,490mm 出幅 1,745mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板（クリア） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値段も満足ですが、施工に関するメールのやりとりが思ったより負担にならなく満足してます。
エクスショップ担当者より
この度はストックヤードII 両側タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ポリカーボネート波板（クリア）の屋根材を使用したストックヤードが明るく爽やかな印象でございますね。お住まいともマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII 両側ドア付きタイプ
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,575mm 出幅 1,745mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(トーメイ) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応も迅速にして頂いたので、良かったです土間打ちは他業者に頼みましたが、他業者との日程の調整等も御社でして頂けるともっと良かったと思います。全体としては満足です
エクスショップ担当者より
この度は、ストックヤードの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。モダンなご自宅の外観を損なう事なく、爽やかですっきりとした印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,320mm 出幅 1,445mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板（トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの時も丁寧に説明してもらえて施工後のイメージがしやすかった。施工時も改めて確認があり安心できた。施工時の天候が悪く工期が3日間になったが最後まで丁寧に作業してもらえて結果に満足している。雪の降る寒い中ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ストックヤードIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のスペースにぴったりと納まり、敷地を有効にご活用頂けますね。施工担当者にもお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。早速メーカー担当者にもお伝えして、今後の糧にして参りたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～50cm対応＋ガスケット引き違い窓用・アームストッパーRL
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,490mm 出幅 1,445mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり、施工とも約束の時間に来ていただき、細かい要望を聞いてもらえた。ただ、年末から年始ということもあり、施工希望日は第3希望日でも折り合わず別の日になり、約1日の工事予定が丸々2日かかった。工事は地元の人が来てくれたので、安心してお願いできた。
エクスショップ担当者より
ストックヤードIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能的で、スマートなお仕上がりでございますね。施工日の調整に手間取り、完成までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(ストックヤード)
ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,745mm 出幅 861mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(ホワイト) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めて利用しましたが、丁寧に対応していただけました。
エクスショップ担当者より
玄関脇のスペースにストックヤードIIが綺麗に納まり、有効にご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート波板(ホワイト) が適度に光を遠し、快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの時に、伝えた事がうまく伝わってなくて見積もりに少し時間がかかり、いつ取りかかれるかな?と少し不安もありました。が、施工は丁寧にしていただき、思っていた以上に良いものが出来て、満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ストックヤードの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りの際は、ご迷惑をおかけしご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。しっかりとした印象の素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(ストックヤード)
ストックヤードⅡ 両ドア付きセット 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,572mm 出幅 1,145mm |
| 屋根材 | ポリカ波板 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の段階から詳しく話を聞いていただいてうれしく思いました。価格の面でも、お安くしていただいて、ありがたいです。また、メールでの問い合わせにもすばやく対応いただいて、安心して注文できました。
エクスショップ担当者より
この度は、ストックヤードの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ぱっと明るく、素敵なおしがりでございますね。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ストックヤード)
オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,130mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート（かすみ調トーメイ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
出来たものに対しては地形に合わせて作ってもらいよかった。ただ頻度が少ないのか組み立てるときに、常に携帯で確認しながらの作業は確実であると思うが「大丈夫」という不安もあった。そして、毎回部材が足りない、サイズが合わないので4日の予定が着工から2ヶ月はちょっとかかり過ぎではないかと思った。予算オーバーで土間は諦めたがそれでもちょっと高く感じる。ネットでの見積りのフリーヤードと比較すると組み立て費がかなり上がるのにはびっくりした。さらに、台形加工費、汎用部材加工費もダブルで追加になり高いと感じた。質問が電話ですることが多かったが、明日メールでと言われても4、5日返事が来ない時もあった。普段あまりメールはチェックしないので毎日チェックするのに時間を割くのは返事があればまだいいけれど約束どおりないのは苦痛だった。電話での対応良い方は丁寧で印象は良いけれど、仕事は少し雑な気がする。質問してやっと来た返事も聞きたい内容の答えじゃなかったりするとまた次の日に電話で聞いて、また後日の返事待ちのやりとりはスムーズじゃなくて疲れた。そしてやっと来た返事も誤字、脱字、言葉の間違い内容の間違いが目立ち、言葉、内容の間違いに対しては意味が違って通じる為、どういう事なのか1日中奔走されたり、メーカーの電子カタログで検索しても出てこなくて時間をかなり費やした。メールを送信する前には間違いの無いよう今一度確認して欲しい。最後に来た請求書についても文章が途中で切れています。図面についても初めの図面では商品がどういうものなのか全く見えない。ドアの位置、窓の位置もない。図面上の家の窓を商品の窓と言われたこともある。再度送ってもらった図面も家の窓より低いはずが上に書かれていた。壁面から屋根の傾斜があるから平面図では表わしにくいと思うが素人が見ても高さ的におかしいと思う。屋根の垂木の数も出来たものとは違っていた。もう少し見やすく正確な図面を提供した方がいいと思う。商品についてもっと現地調査の時にどんな種類があって、どのようなメーカーがあって、それらのメリットやデメリットを聞けばよかったのかもしれないが、いつ何を聞けばいいのか分からず、調査に来た人ですらカタログをペラペラめくるだけで「テラスじゃないんですよね。イメージできなくて」と言われ商品については「こんな感じ」と希望を伝えただけで、どんなものがリストアップされてるのか、図面や言葉を見ただけでは分からなかった。初めから商品を限定するのではなくて他の類似品の説明や値段オプション等カタログなり添付してもらった方がもう少し納得して購入できたかもしれないと途中で思った。物干しの竿かけをつけてもらったが、どんなものが付くのか聞くまで添付資料が無いのはおかしいと思う。最低購入予定案の内容のものだけでも資料として添付された方が分かりやすいと思う。また、同じ商品であっても色の種類や変更できる項目等をもっともっと分かりやすくした方がいいと思う。お盆のころに確認したい事があって電話したが自動音声で「時間外です」みたいに流れていただけでいつからいつまで休みかぐらいは長期休暇の時には伝えた方が親切ではないか。ネットという顔の見えない関係なので不安の多い関係だと思いますが、今後も色々と改善し身近な存在だた感じられるような会社になるよう期待しています。
エクスショップ担当者より
この度は、オイトック 両ドア付タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのお色がご自宅の外観と一体感があり、窓やドアもございますので、機能的にお使い頂けるものと存じます。この度の施工では、完了までに長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との協力体制を強化し、部材不足や、施工上の不具合を無くすよう努めて参ります。弊社からのご連絡が遅れがちになり、内容の違いや誤字脱字がございましたことは、恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くご利用頂くという原点に立ち返り、全てのお客様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
