お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月01日現在）

ストックヤードII 両側ドア付きタイプのお客様の評判・口コミ（サイズ）

2022年8月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしH.A.様邸（写真No：106802915）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20ｃｍ対応

カラー プラチナステン
サイズ 出幅 1,445mm 間口 6,405mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアフロスト）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

家屋の北側のスペースがもったいないと思っていて、雨風をしのげるストックヤードが欲しいと思っていたところ、ネットでエクスショップを知りました。地元の工務店にも見積もりを取りましたが、エクスショップでのネット見積もりの方がはるかに安かったので、お願いすることになりました。ただ、本見積もりはネット見積もりよりもかなり高くなり、正直悩みました。今回頼んだストックヤードはネット見積もりでは波板代が入っていないとのことで、本見積もりで波板代がプラスとなり、思っていたよりも高額だと感じたところです。ネット見積もり段階ですべて込み込みの金額をある程度提示してもらいたかったと思いました。また、工事当日にもう少し大きく作れることが判明し、そこから追加の材料をお願いしたのでこれもまた高くつきました。仕上がり自体は満足しています。できる範囲ギリギリに広く作ってもらえたので中も有効に使えそうです。

エクスショップ担当者より

ストックヤードII 両側ドア付きタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「お見積りシミュレーション」と実際に現場調査にお伺いしてご提示したお見積りとの間に、差異がございましたこと、誠に心苦しく存じます。注文を悩まれたとのことですが、エクスショップを信頼して施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。また、大きなサイズでの設置も可能であることを、現場調査の際にお伝え出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、丁寧な現場調査を心掛けるよう提携施工店にもお伝え致します。ホームページでの簡単お見積りのシステムにつきましては、社内で検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2017年11月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしH.K.様邸（写真No：44888141）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,745mm 出幅 1,145mm 高さ 2,785mm
屋根材 ポリカーボネート波板 (グレースモークマット)※価格別途算出
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工してもらうところに大きい窓があるけど隣の家から家の中が丸見えでカーテンが開けれなかったので目隠し兼デットスペースだった場所を物置にしたかったので購入しました。目隠しにもなったし物やゴミなどを置いておけるので便利になった。最初はサイズが合うものがないと言われて諦めてたけど後日連絡がありサイズがあったものを用意してくれて無事施工できました。すごく対応が良かったです。

エクスショップ担当者より

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。雨風を防ぐことができ、ご要望に合った機能を発揮してていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。目隠し機能があり、勝手口などの目隠しとして活躍してくれる多目的スペースを生み出してくれます。当社は業界トップクラスの低価格を掲げさせていただいたいますので、コストパフォーマンスには自信があります。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

愛知県田原市あいちけん たはらしM.T.様邸（写真No：9199097）

三協アルミのストックヤード オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応 施工例

オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応

カラー ダークブロンズ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,130mm
屋根材 ポリカーボネート（かすみ調トーメイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

出来たものに対しては地形に合わせて作ってもらいよかった。ただ頻度が少ないのか組み立てるときに、常に携帯で確認しながらの作業は確実であると思うが「大丈夫」という不安もあった。そして、毎回部材が足りない、サイズが合わないので4日の予定が着工から2ヶ月はちょっとかかり過ぎではないかと思った。予算オーバーで土間は諦めたがそれでもちょっと高く感じる。ネットでの見積りのフリーヤードと比較すると組み立て費がかなり上がるのにはびっくりした。さらに、台形加工費、汎用部材加工費もダブルで追加になり高いと感じた。質問が電話ですることが多かったが、明日メールでと言われても4、5日返事が来ない時もあった。普段あまりメールはチェックしないので毎日チェックするのに時間を割くのは返事があればまだいいけれど約束どおりないのは苦痛だった。電話での対応良い方は丁寧で印象は良いけれど、仕事は少し雑な気がする。質問してやっと来た返事も聞きたい内容の答えじゃなかったりするとまた次の日に電話で聞いて、また後日の返事待ちのやりとりはスムーズじゃなくて疲れた。そしてやっと来た返事も誤字、脱字、言葉の間違い内容の間違いが目立ち、言葉、内容の間違いに対しては意味が違って通じる為、どういう事なのか1日中奔走されたり、メーカーの電子カタログで検索しても出てこなくて時間をかなり費やした。メールを送信する前には間違いの無いよう今一度確認して欲しい。最後に来た請求書についても文章が途中で切れています。図面についても初めの図面では商品がどういうものなのか全く見えない。ドアの位置、窓の位置もない。図面上の家の窓を商品の窓と言われたこともある。再度送ってもらった図面も家の窓より低いはずが上に書かれていた。壁面から屋根の傾斜があるから平面図では表わしにくいと思うが素人が見ても高さ的におかしいと思う。屋根の垂木の数も出来たものとは違っていた。もう少し見やすく正確な図面を提供した方がいいと思う。商品についてもっと現地調査の時にどんな種類があって、どのようなメーカーがあって、それらのメリットやデメリットを聞けばよかったのかもしれないが、いつ何を聞けばいいのか分からず、調査に来た人ですらカタログをペラペラめくるだけで「テラスじゃないんですよね。イメージできなくて」と言われ商品については「こんな感じ」と希望を伝えただけで、どんなものがリストアップされてるのか、図面や言葉を見ただけでは分からなかった。初めから商品を限定するのではなくて他の類似品の説明や値段オプション等カタログなり添付してもらった方がもう少し納得して購入できたかもしれないと途中で思った。物干しの竿かけをつけてもらったが、どんなものが付くのか聞くまで添付資料が無いのはおかしいと思う。最低購入予定案の内容のものだけでも資料として添付された方が分かりやすいと思う。また、同じ商品であっても色の種類や変更できる項目等をもっともっと分かりやすくした方がいいと思う。お盆のころに確認したい事があって電話したが自動音声で「時間外です」みたいに流れていただけでいつからいつまで休みかぐらいは長期休暇の時には伝えた方が親切ではないか。ネットという顔の見えない関係なので不安の多い関係だと思いますが、今後も色々と改善し身近な存在だた感じられるような会社になるよう期待しています。

エクスショップ担当者より

この度は、オイトック 両ドア付タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのお色がご自宅の外観と一体感があり、窓やドアもございますので、機能的にお使い頂けるものと存じます。この度の施工では、完了までに長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との協力体制を強化し、部材不足や、施工上の不具合を無くすよう努めて参ります。弊社からのご連絡が遅れがちになり、内容の違いや誤字脱字がございましたことは、恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くご利用頂くという原点に立ち返り、全てのお客様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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