各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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西村
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小林
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山本
山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2007年7月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,073mm 奥行 5,039mm |
屋根高等 | ロング柱仕様 |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート |
工事方法 | メーカー責任施工 |
最初の見積もり依頼への返信が他の方もご指摘のとおり結構タイムラグがありましたが、その後の対応はレスポンス良く安心感はありました。ただ施工時に柱位置の指示が工事担当者に伝わって無いとのことで、私が簡単に(見積もり時にはきっちりと伝えてあったので・・)説明しましたが、勘違いされて違う場所に穴を掘ってしまわれました。途中で気づいたので修正してもらいましたが、かなりの時間ロスになりました。この商品の場合、柱位置の自由度が最大の決め手であっただけに、肝心の柱位置の図面指示が為されてなかったのはたいへん残念でした。せめて穴を掘る前に柱の割付確認(チョークで印しするだけで十分です)をしてもらえたらと思いました。ただこのようなミスは実店舗でもありがちですので、エクスショップさんだからということでは無いと思いますが、それまでの対応がしっかり(前日にも確認のお電話をいただくなど)されていただけに今後の期待を込めて今回は苦言を述べさせていただきます。今回ネットで工事を発注するという初めての体験でしたが、前述の行き違いを除けば気持ちよく利用できたと思います。よい勉強にもなりました。お世話になりました。
ご丁寧なご回答を頂きまして、心より感謝申し上げます。頂戴致しましたお言葉を、メーカー・スタッフ一同重く受け止め、情報の共有化・伝達方法など、今後協議を致しまして、改善に努めてまいります。この度のご縁、有難うございました。また機会がございましたら、ご用命頂けることを、スタッフ一同お待ちしております。
2007年3月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,073mm 奥行 5,039mm |
屋根高等 | ロング柱仕様 |
屋根材等 | アクアシャインポリカーボネート |
工事方法 | メーカー責任施工 |
担当して頂いた方のメールと電話での応対、それに加えこちらの質問事項への対応、また施工時でのメーカー専属業者さんの的確なアドバイスと仕上がり具合、もちろん価格、すべて満足です。ありがとうございました。
オリーブの木が似合いそうな素敵なお住まいでございますね!マルチスクエア フラット屋根、さらに、持ち出し柱仕様でのとっても分かりやすいお写真、有難うございます!また、「すべて満足」とのお言葉、本当に嬉しく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。
2006年11月工事
良い商品が低価格だということで、現場調査、見積もりをお願いしました。メーカーの方に来て頂き、商品の説明など丁寧に説明頂き、納得した発注ができました。その後の見積もり結果なども敏速に対応頂き、こちらでお願いする事を決めました。天候やこちらの都合で工事日程が遅れましたが、担当の方の対応も良く、施工工事もスムーズに進みました。カーポート、テラス屋根ともに、家とのバランスも良く大変満足しています。
このようなお褒めにあずかり、誠に光栄に存じます。お写真を拝見して、本当にきれいに納まったことがうかがえ、私どもも喜んでおります。広々とした快適な空間、素敵でございますね!弊社では、メーカー商品保証と施工保証のW保証にて、施工後もお客様に安心して商品をご利用頂けるよう、心がけております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、努力して参ります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
2006年8月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 5,849mm 奥行 5,010mm |
屋根高等 | ロング柱仕様 |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
インターネットで顔を合わさないままで話が進んでいくのに、全く不安にならずに済んだのはエクスショップさんの対応の良さなのだろうと後から感謝しています。商品も予想以上に立派だったので大変満足しています。
弊社スタッフをお褒めくださり、たいへん有難く存じます。今後も、お客様とのコミュニケーションを第一に、精進してまいります。傾斜のことなどご心配をおかけしましたが、無事きれいな納まりとなり、お色もお住まいにぴったりで、立派なお仕上がりとなりましたこと、私どもも喜んでおります!何かございましたら、ご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年8月工事
(カーポート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 4,946mm 奥行 5,010mm |
屋根高等 | ロング柱仕様 |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メールの対応、現場調査の対応、価格、全てが良すぎて最初は『後から何か・・・・・』と疑っていましたが、今では本当に満足する物が出来、夫婦共々喜んでいます。
ご夫婦さまにお喜びいただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。よいものを、よりお安くという信条のもと、スタッフ対応から施工士への伝達まで日々徹底しておりますので、お褒めにあずかり光栄でございます。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年4月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 3,027mm 奥行 5,010mm |
屋根高等 | ロング柱仕様 |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クールグレー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
職人さんの仕事がはやく、担当者さんの対応もよかったです。ありがとうございました。
こちらこそ、アンケートについてもご丁寧にご連絡賜り、誠にありがとうございました。マルチスクエアのデザイン性が、オシャレなお住まいに活きていて素敵です!!またご機会ございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2006年2月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 3,945mm 奥行 5,716mm |
屋根高等 | ロング柱仕様 |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
現地調査から見積もり、施工までとてもスムーズでした。別注仕様(雨除け、電灯)にも拘らず、快く対応して頂いて感謝しております。
マルチスクエアに別途、雨除け用のスクリーンを貼らせて頂くというのは、弊社だけでなく、メーカー的にも初めてといっても過言ではないような試みかと思いますので、見積りを拝見した際はとても驚きました。完全にお客様のマルチスクエアと敷地スペースに合わせて屋根材と、水切りを用意させて頂いての施工、ご満足頂けまして、いつも以上に大変嬉しく思います。また色もアコーデオン門扉とマッチしており、とても素敵でございますね。この度のご縁、誠に有難うございました。
2005年3月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,773mm 奥行 2,925mm |
屋根高等 | 標準高 |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
商品の単価が安かったから決めました。色見本を頂いて大変助かりました、施工の業者さんも遅くまでご苦労様でした。イメージ通りの自転車置き場に大満足です、有難う御座いました。
この度は誠に有難うございました。家庭用自転車置き場、バイク雨よけにご満足頂けて嬉しく思っております。お客さまにとって「いくらかかるか」ということは重要だと感じておりますので、お安くご提供できるよう努力してまいります。また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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